记者 刘云鹤 实习生 张天一 通讯员 李志超 潘万余

在山东省济南市交警支队历下大队提起“宋尔摩斯”、 “宋暖”，大家都知道所指的人是交通科民警宋军。今年以来，他又因潜心研究远程交通违法处理，多次受到群众赞誉，再次被同事们笑赠“宋远程”这一新外号。

“宋尔摩斯”

查缉假牌套牌 立警威

宋军中等个头，眼镜框下一对笑眯眯的眼睛看上去和常人无异，而就是这双再普通不过的眼睛却能快速分辨出车辆是否假牌、套牌。因为识别假套牌技能突出，成果斐然，同事们开玩笑称他是交警队里的“宋尔摩斯”。

2019年8月的一天，宋军接到了一条报警信息，临沂一车主称自己从未到过济南，车辆却被拍到有交通违法行为。到底咋回事呢？凭借多年办理假套牌案练就的敏锐嗅觉，宋军猜测车辆可能被套牌了。发现被套牌只是一个开始，最难的是对套牌车辆的追缉，从研判到破案需要耗时数周甚至数月。宋军和同事们通过车辆行驶留下的图像资料发现，在济南出现的车辆和报警车主的车辆无论从颜色还是车型上竟然一模一样。这让办案人员也疑惑了，到底是车主撒谎还是真被套牌了？案件一度陷入僵局。

这时一个小细节让案件有了转机。宋军在对比车辆影像时发现了两辆车细微的差别，年检标志粘贴位置不一样。为此，他确信车主被套牌无疑。随后，宋军开始追踪这辆车的轨迹，发现这辆车出行比较规律，经过连续蹲守几天后，终于找到济南的驾驶人……。

长期的查处经历中，宋军总结出“三口查缉法”，即：卡口布控跟踪、路口动态查处、门口蹲点静候，另外还有“单字母重点关注”、“摩托车加油牌专项打击”等战法。充分发挥城市交通大脑系统的作用，采取“一碰撞两对比”模式，利用大数据对车辆轨迹碰撞、车型数据和人像数据对比，每年由他参与查处办理的涉牌涉证严重交通违法行为达170余起，行政拘留90余人，有力地震慑了此类违法行为，进一步树立起了济南交警严格执法的警威。

“宋暖”

真情贴心关怀暖人心

在同事们的眼里，宋军还有一个“神奇”的技能，就是他能走到违法者的心里去，让违法者不单止接受处罚，还能真正认识到自己的错误。因为假套牌案件的降低，宋军开始转战行政案件。在这其中发生了不少暖人心的故事。

2020年3月17日，是一个平常普通的日子，但对于小孙来说却是一个终身难忘的日子。这天，他因无证驾驶假牌摩托车面临行政处罚，巧合的是，当天正好是他15周岁生日。小孙早年辍学，小小年纪便承受着生活的压力，每天风里来雨里去，走街窜巷得谋生，由于法律意识淡薄，被交警查获。当天，小孙在姐姐的陪同下来到了历下交警大队，对接的警官就是宋军。因为年龄小行政拘留不执行，但还是要对其进行其它的行政处罚，宋军为小孙办理完行政处罚的全部手续后已是正午。在办案的过程中，细心的宋军看到法律文书上填写的小孙出生日期，知道今天恰好是小孙的生日，他便将自己的盒饭和苹果递到小孙手里，并祝他生日快乐，这时一直表情紧绷的小孙脸一下子涨得通红，小孙的姐姐也连声道谢。

日常，不少交通违法行为人都是年轻人，在依法对他们进行处罚时，宋军总会尽自己的所能向他们传递法律温情的一面，让人性化贯穿于执法的全过程。其实，像这样的小事还有很多，比如宋军在办案结束后会告知违法者拘留所驻地的当前温度，进拘留所什么东西能带，什么不能带，还有哪些注意事项等等，会细致入微地一一提醒到位。

宋军给自己的微信昵称取名叫“宋暖”，正如这个昵称，他在自己的工作岗位上以他特有的方式，用真情给人民群众送去人民警察的人文关怀。他的点滴温情温暖了人心，赢得了民心。

“宋远程”

远程服务赋能 “远程颂”

2021年底，政法队伍教育整顿期间清理出来的积案需要一一落实处理，如何在疫情形势下让数据多说话，让群众少跑腿，真正使数字警务在远程服务上赋能，便一直在宋军头脑中酝酿。在支队交通处和大队领导的支持帮助下，宋军作为远程执法服务系统项目主创人员，全力推进项目落地，2021年底该系统开始在历下交警大队试点运行，2022年4月在全市推广。该系统借助“六合一平台”把公安交通管理所涉及的简易处罚、一般程序处理、非现场处理、驾驶证返还业务，除行政拘留等限制人身自由处罚之外的所有公安交通管理业务全部囊括，均能实现远程办理。

2021年12月，家住安徽肥东的司武田通过济南12345市民服务热线，向历下交警大队咨询，自己驾驶证是扬州市车管所核发的，他想从扬州考完科目一直接在当地补换领驾驶证，但是驾驶证因不按准驾车型驾车已被历下大队扣留，问如何重新取得驾驶证？

12月30日上午，司先生从安徽肥东赶到江苏扬州参加科目一考试，成绩合格后，便向历下大队求助：自己家里还有孩子需要照顾，想尽快赶回安徽老家，因扬州距离济南路程较远，到了济南还需要再返回扬州继续办理业务，来回至少需要耗费两天时间，且又是疫情期间，有诸多不便，问能否不到济南就能处理驾驶证返还业务。

历下交警大队接到求助后，立即安排有远程业务处理经验的民警核实情况。宋军通过电话与当事人进行了沟通，并通过《历下大队交通违法远程处理系统》制作远程笔录，指导其在物品返还凭证上签名确认，保存有效证据后，再通过《公安交通综合应用平台》做了驾驶证返还业务。用时30分钟，就顺利完成了所有业务，确保了当事人能够当天下午就在扬州申领新的驾驶证。

今年4月起，济南交警开始在全市各个大队启动推广远程执法服务系统，此类的执法服务工位由原先的几个，已增至几十个，每天的业务量由两位数跃升至四位数，截止6月底，仅历下区交警大队就远程处理了一般程序121起，简易程序8246起，返还驾驶证170起。许多办事群众专门从几百公里几千公里以外给民警寄来感谢信，拨打12345予以表扬，有些还委托济南的朋友给宋军送来锦旗。