暖心服务!江门蓬江法院助力听障人士“听见”公平之声

文、图/羊城晚报全媒体记者 彭纪宁 实习生 钟银佩 通讯员 谭耀广 任惠娟

7月8日,记者从江门蓬江法院获悉,近日,该院顺利开展了一场“特殊”调解,速裁团队陈钧法官灵活运用信息化手段,让身为听障人士的当事人也能“听见”公平之声,以人性化司法服务促使双方当事人成功调解。

法院的暖心服务让听障当事人庭上“听见”公平之声

收到案件后,陈钧法官经过庭前了解,得知涉案的一方当事人为听力重度损失的听障残疾人。无法按常规方式开庭。面对这样一位特殊的当事人,如何才能克服沟通障碍顺利开庭,真正解决群众“急难愁盼”呢?针对当事人的特殊情况,陈法官尝试采取灵活的审判开庭方式,运用信息化手段解决该当事人的实际困难,力求提供无障碍的诉讼服务。

为了方便当事人获知即时信息。法官团队想出了让当事人“听”明白的好办法,开庭当天,为该当事人配备一台电脑显示屏。庭审过程中,陈法官通过放大、加深屏幕内的笔录字幕对其作出特别提醒,逐一展示庭审正在进行的阶段以及需要该当事人回应的问题,让当事人“听”得明白,以“无障碍”的信息交流服务,耐心疏导、释法说理,最终双方达成调解协议。“感谢法院为我提供的暖心服务,对听障人士来说真的是方便太多了!”当事人对承办团队公正、高效、便捷、高质的司法服务给予了高度赞扬和衷心感谢。

一直以来,蓬江法院坚持为维护残疾人平等权利、促进残疾人全面发展提供有力司法保障,为残疾人参加诉讼活动提供支持和帮助。陈钧法官团队因案施策,延伸司法服务,积极回应人民群众的司法需求,让听障当事人在严肃的庭审中感受到人文关怀的温暖,切实保障了特殊群体的合法权益,真正做到司法为民。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 黄磊

校对 | 谢志忠

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