临邑邢侗街道坚持“抓党建、抓服务、抓治理”的服务宗旨，践行“服务365，天天我都在”的服务理念，从居民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，发挥党建引领作用，创新社区治理服务工作法，出台《邢侗街道全域推进社区工作法实施方案》，积极探索“党员+群众”自治服务体系，充分调动各方力量参与社区治理，巧解基层治理难题，推进社区治理由“替民做主”向“由民做主”“与民共治”转变，用实际行动解民忧、暖民心。

　　提升居民“自治”，强化党建“引领力”

　　党委聚合力，共商治理“金点子”。社区党委坚持问题导向，把群众的事当自家的事，以网格为单位，制定“金点子工作法”，利用“1+4+N”协商议事机制，每月召集社区“两委”、社区工作者、“双报到”单位、专职网格员、居民代表召开“金点子大会”，每个人都要“出点子”、“想办法”，制定“金点子”工作台账，将社区工作由“独角戏”变“大合唱”，截至目前，已开展“金点子大会”3期，制定工作台账18项，为社区解决环境卫生等“老大难”问题9项。

　　“周一”共说事，基层治理扩思路。社区畅通民情反映通道、化解基层矛盾纠纷，建立“周一说事工作法”，每周一上午召集社区“两委”、社区工作者、网格员成员，聚焦“说、议、办、评”四项举措，总结上周工作、梳理问题不足、细化本周安排，制定整改清单，公布“说事”热线电话，利用微信群，方便居民随时“提”、随时“说”，搭建党群“连心桥”，实现“大事共商、好事共享、难事共帮”的目标。目前，收集基础设施改善、垃圾清理等民生问题30余条，解决急事难事2件，化解矛盾纠纷3起。

　　强化社区“善治”，强化基层“治理力”

　　服务升温度，“万步”动起来。为推动常态化入户走访，征集群众“微心愿”活动走深走实，街道探索推行“万步工作法”，社区根据实际情况定岗、定格、定人，划分服务群众“责任田”，谁的网格谁上门，两周之内至少7天在万步以上，同步将走访情况、发现和解决问题情况列入走访日志，确保及时掌握群众一手资料。截至目前，街道207名社区办工作者累计走访群众2万余户，5.8万余人次，发现记录问题162条，征集“微心愿”358个，制定社区为民服务清单28项。

　　“周末”不打烊，服务不断档。社区坚持把居民当家人，以群众需求为导向，以便民利民为原则，推行社区“错时服务”“延时服务”，打准服务“时间差”，在实行标准工作制的同时，微调社区工作时间表，制定详细的社区轮班制度，开展错时上班、全日值班、周末轮休制度，打破群众“上班没空办事、下班没地办事”的窘境，让居民带着满意回家。

　　打造社会“智治”，强化为民“服务力”

　　建平台，实现社区智慧管理。社区坚持“实用、可靠、先进、经济”的原则，打造热心、耐心、细心“三心”工作法，立足便民惠民，以实现“数据多跑路，居民少跑腿”为建设目标，引进智能化系统，积极推进智慧小区建设，通过智能抓拍、智能门禁、智能充电桩、智能可视对讲等“互联网+服务”的智能化平台建设，提升小区安全等级，提高小区公共服务能力和管理效率，实现小区精细化服务管理。

　　创品牌，突出社区服务特色。街道按照“一社区一品牌”工作理念，打造“112+”工作法，坚持党建引领，依托智慧化平台，建设基础设施，建立志愿服务队联合“双报到”单位、社区热心居民打造“幸福犁城”“智慧社区 红领e家”“侗心圣德”“邑路侗行”等10个社区服务品牌，组建8个志愿服务队，明确38项“共性服务+个性服务”志愿服务清单，积极开展“共话邻里节”“点亮童心”等品牌创建活动23次，有效提升了社区知名度，充实了居民生活。