近日，岛城气温持续走低，为了让市民能够在降温天气温暖乘车，城运控股交运温馨巴士公司从运营保障、温馨服务等方面做足准备，推出车厢“暖冬”服务行动——驾驶员提前进站等候、末班车多等一分钟等多项人性化服务，确保寒冷天气下不让乘客多等一分钟、多挨一分冻。
11月9日上午，在温馨巴士公司山东大学公交枢纽场站，温馨巴士672路驾驶员姜集群提前45分钟到岗，第一时间发动起车预热车辆，对车辆轮胎、发动机、油路管道、冷却系统、车辆灯光及雨刷进行安全检查后便驾驶公交车提前5分钟进站，让早高峰时段的上班族提前进入车厢内候车。进入秋冬季，早晚温差较大，站一会儿就冻着直哆嗦，等车的市民都盼望着公交车早点到站，针对此情况，温馨巴士公司采取公交车提前进站，让乘客在暖和的车内候车，用贴心举措为市民提供更加舒适、便捷的乘车服务。
在灵山卫公交枢纽场站，机务人员对车辆的发动机、散热系统、刹车系统、灯光系统、电路系统、转向系统等各部位进行了全面检查。与此同时，安全人员也对运营车辆内的拉手、座椅、灭火器、安全锤、逃生窗以及机舱灭火弹等应急处置设施进行全面检修，对存在的安全隐患及时予以整修，确保车辆配备设施各项性能良好，确保公交车在低温天气下正常行驶，保障市民乘客的安全，提高乘客乘坐体验，满足乘客出行需求。
每当夜幕降临，许多人已经回到温暖的家中，而公交行业的“值夜者”们却依然在忙碌。温馨巴士公司特推出暖心举措——“末班车多等一分钟”。“天气逐渐冷了，末班车驾驶员发车的时候，都会在站点多等一分钟，等等赶不上末班车的乘客，在运营途中，多等等加班忙碌的上班族，这一分钟对于他们来说，可能是雪中送炭。”605路驾驶员刘一说道。
日前，温馨巴士公司已经开放的14处“温馨候车小屋”成为了市民温暖候车的首选，小屋内免费提供的WIFI、驱寒姜汤、纸杯等多项便民服务设施广受乘客好评。根据气温变化，温馨巴士公司还将实施配备机动运力、加密车次、缩短发车间隔等更多便民服务举措，防止乘客寒冬滞留，全力保障市民温暖出行。