自疫情防控实施“乙类乙管”以来，肃北县石包城乡以牧农村为疫情防控重点，紧紧围绕特殊人群生产生活、就医用药等工作，实施全心摸排、全心服务、全心宣传的“三心”服务，为进一步筑牢基层疫情防控屏障，扎实做好牧农村疫情防控工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全架起了连心桥。

全心摸排，增强“行动力”。为积极摸排全乡空巢老人、孕产妇、黄绿标重点人群、65岁以上老人、残疾人、儿童等特殊人群，组织成立了7支由乡包村领导、包村干部、村干部村医组成的暖心服务小分队，实行24小时全天候应答模式，确保第一时间提供服务，解决群众困难，建立起分级分类台账，随时动态更新，做到情况明、底数清。

全心服务，增强“保障力”。将疫情防控联系卡、口罩、体温计、宣传册及“甘肃方剂”放入“石包城乡健康爱心包”，结合冬季集中教育，采用“敲门行动”、发放“爱心包”。加强群众联系并动态掌握辖区特殊人群健康状况，特别关注独居老人、仅与残疾子女共同居住的老年人、孕产妇等，为其设立绿色通道、流动接种车等措施，并由村卫生服务机构围绕老年人及其他高风险人群，提供药品、联系上级医院等工作，切实搭好关爱特殊群体的“连心桥”。

全心引导，增强“宣传力”。通过“线上+线下”相结合的模式，不断加大对“乙类乙管”各项措施的宣传引导，截至目前，开展集中宣讲7场次，入户宣传221户。线下通过村干部、村医、志愿者、包村干事上门入户宣传防护知识等方式进一步提升群众政策知晓率；线上利用微信、短视频广泛宣传疫情防控新政策、生活常识和良好的经验做法等，积极宣传引导群众科学理性看待疫情、自觉做好自身防护，引导群众当好自己健康的第一责任人。（张丽霞    朱蕊）