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为进一步规范服务行为、增强服务意识、提升服务效能,7月6日,烟庄街道召开“诚·清风”作风效能专项提升行动工作动员会。会议由街道党工委副书记、办事处主任冯玉亮主持,全体机关干部参加。
会议强调,便民服务窗口身处服务群众的最前沿,窗口经办人员要认真落实好服务群众功能。一要严守上下班工作纪律,准时准点,不缺岗离岗。二要提高业务办理能力,进一步推进落实“一窗式”办理,提高办事效率。三要创新工作方式,简化办事流程,落实代办服务,满足群众办事需求。
会议指出,此次专项行动要坚持问题导向和跟踪问效,以自我检视问题和常态化监督检查为手段,破解认识不深、标准不高、执行不力、落地不实等问题。要结合实际印发专项行动实施方案,认真组织实施,确保此次专项提升行动开局良好、进展顺利、效果突出。
会议要求,工作中要坚决杜绝“纪律涣散、有令不行”;“不敢担当、不想作为”;“门好进、脸好看、事难办”;业务“不专业、不内行”等方面问题,以作风转变促政策落实、促满意度提升。同时结合街道实际查摆检视问题,全力打造“开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当” 的政务服务环境。