“自从有了‘匠人服务’，不仅方便了我们群众的生活，而且街区里人气也越来越足，热闹了许多。”1月17日，在四川省丹棱县齐乐镇文庙街区，谈起街区里组织的“匠人服务”活动，居民们赞不绝口。

据文庙小区党支部书记周敏介绍，“匠人服务”是由社区企业领办、社工机构招募能工巧匠，围绕小区居民日常需求，每周三在街区开展擦鞋、缝纫、磨刀等公益性服务。街区居民只需要花一元钱，就能在家门口享受到贴心服务。

“匠人服务”队伍里，最受欢迎的是一位80多岁的老党员孔林均，一手磨刀的绝活让他成为街区的“人气明星”，但与别人不同的是，孔林均连1元1次的象征性收费都不要，坚持要免费给大家磨刀。

“我是党员，能服务群众我很开心。”孔林均质朴的语言不仅感动着居民，也温暖着街区里的商户。据周敏介绍，“匠人服务”一般是9点开始，但孔林均总是不到7点就到了。“需要磨刀的群众很多，有时候他一天要磨50多把刀。‘多磨一把是一把’成了孔林均常挂在嘴边的口头禅。”谈到孔林均无私奉献的精神品质，周敏也十分感动。

街区虽小，却串联着千家万户。除了“匠人服务”，文庙街区还培育了“义商盟”“棱聚力”“丹夫子”等3支志愿慈善类社区社会组织，成立“棱里帮”微基金，招募志愿者40余人，开展各类普惠型、便民型服务，累计志愿服务时长超800小时，服务群众2000余人次。

从满足群众最基本服务需求做起，从提高群众的幸福感、获得感入手，文庙街区致力打造一个安全、舒适的高品质居住环境。通过地上地下整体改造，统筹推进地面铺装、墙面风貌等“明眼工程”和管网修复、雨污分流等“隐蔽工程”，“由表入里”基本实现改造“一次性”到位，居民“一致性”满意。累计增设微景观10处、停车位50个，改造雨污管网1500米、外立面1.2万平方米，拆除违建9处，整治飞线20处。安装路灯27个，黑化路面7000平方米。

不仅如此，还配套建设240平方米党群服务站，内设便民服务、公益课堂、警务室、丹行驿站等10个功能分区，为居民、商户提供“全天候”服务，让群众“话有处说，事有处办”。规范文庙正殿遗址等户外区域，打造商居大舞台，增加1500平方米活动空间。

不同于其他街区，文庙街区不仅有7个住宅区，还有130多家商户，如何规范管理，助力街区发展？文庙街区选择从“商居共融”破题。创新建立“爱家积分”激励制度，将居民、商户、外卖小哥等纳入奖励范畴，“一户一册”建立“爱家台账”，定期评选“文庙先锋”，构建多元参与小区治理利益联结机制，引导群众自觉规范行为，乱扔杂物、占道经营等现象得到明显缓解。

“之前因为改造，我楼上平台的排水管被建筑残渣堵住，导致我店里漏水，还是街区帮我协调解决的。有困难找街区，已经成为了我们商家的共识，我们也会积极配合街区的管理。”一餐馆负责人介绍，如今的文庙街区，不仅环境更好，人气更足，也越来越具人情味。

民生无小事，枝叶总关情。作为面向居民群众的第一站，也是服务群众的“最后一公里”，文庙街区从硬件改造到贴心服务，不断提升治理能力和水平，实现了街区由“乱”到“治”的转变。一个欣欣向荣、朝气蓬勃的崭新街区正呈现在人们眼前。（记者 戚原 通讯员 刘丁源）