近日，长沙市民郑先生向湖南交通频道《为民热线》96218转0反映：浏阳市普迹镇金江社区郑家组位置比较偏远，处于供电末端。由于供电线路远，线径小，所以供电电压不足，家里用电饭煲煮饭，时间比别人都要长很多，夏天开空调更是不可能。我们多次向普迹镇供电所反映这一问题，对方承诺会派工作人员上门查看，但问题拖了几年，一直没有解决。

郑先生：拖了几年的问题解决了

接到郑先生的求助后，《为民热线》栏目组将问题反映到国网湖南省电力有限公司，对方承诺立即转办。近日，郑先生高兴地给《为民热线》打来电话表示：拖了几年的问题，终于解决了。

郑先生：你们反映问题之后，电力公司的人当天中午就到了现场查看情况，很快就进行了外勘，也重新规划了线路。现在，我们村组的线路比原来近，线径也比原来粗，一般的家电都能带得起，煮饭，开空调完全没有问题，就算是持续的雨雪天气也不受影响。非常感谢《为民热线》栏目组，帮我们解决了问题。

记者：皮婷

编审：康铁、徐神、皮婷

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