云可老师

13年房地产行业人力资源管理工作经验

曾就职于房地产、教育、新媒体等行业

常年为各大高校/机构提供求职就业培训

熟练掌握校招/社招/内部竞聘等面试技巧

讲座次数过百/服务人才过千/学员过千

擅长•房地产•教育•新能源•传媒等行业

如果最近你在求职，你可能会有一个很深的感受：找工作真不容易。好不容易过了简历关，进入了面试环节，也不知道自己说哪句话说错了，然后就没有然后了。

那这是为什么呢？

其实一旦你过了简历关，说明你和这个岗位还是基本匹配的，但是在面试的时候被刷下来，可能是因为，你没有给HR一个发offer的理由。

面试的底层逻辑是：看到你和这个岗位的匹配度。我们不仅要进行能力的展示，还要反复强调，不断告诉招聘方：我和这个岗位很匹配，我就是你要找的人。

那在面试环节，会有哪些应答话术和技巧呢？我们用最常被问到的5个问题来拆解。

01-请你做一个自我介绍吧

这道99.99%的必问题，你会怎么回答呢？

大多数人的答案是：

你好，我叫xx，毕业于xx大学xx专业，第一份工作经历是...，离职原因是....，第二份工作经历是...，离职原因是...，以此类推。

其实HR并不想知道你的全部，他更看重的是你的优势，你能给公司带来什么。如果你可以在第一道题就回答这些问题，后面的面试也会更顺畅。

给大家一个公式：

自我介绍=我是谁+我可以+我愿意

• 我是谁：介绍姓名、主要工作背景

• 我可以：重点展示核心优势和竞争力

• 我愿意：一定要表达强烈入职公司的愿望

举例：

您好，我是Allen，一位有着3年新媒体运营经验的专业人士。我热爱并专注于社交媒体平台的运营与管理，致力于通过创造性的内容和有效的互动，提升品牌的曝光度和用户的参与度。（我是谁）

在过去的工作中，我曾负责管理公众号、视频号、某书、某音等社交媒体账号总计5个，并成功地实施了各种营销活动和内容策略。通过分析数据和趋势，根据市场反馈和用户需求调整，可以优化运营策略，以确保达到最佳的效果和目标。（我可以）

我对贵公司在新媒体领域的领先地位和创新策略深感钦佩，特别是最近的X项目，我认为可以结合我的经验和创意为其注入新的活力和灵感。我期待着能够为贵公司的新媒体运营团队贡献我的专业知识和技能，并与团队一起实现共同的目标。期待与您进一步交流，谢谢。（我愿意）

02-请你说一下你的个人优势吧

在面试过程中，我们还会遇到一个高频面试题：“你的优势是什么？”

注意！当HR问你个人优势的时候，说明她对你有了一点点的兴趣，但是还不够，还不能说服她。她希望你能精准的告诉她，你可以做什么，你的最大价值在哪里，你可以给公司解决什么问题。

所以HR想听到的个人优势，并不是“有亲和力，执行力高”等空洞的形容词，而是你曾经的“英雄故事”。那该怎么说呢？

这里分享一个非常好用的“答题套路”。在遇到问你优势、你的过往经历、你最擅长的等这类问题时，你可以用STAR法则来回答。

STAR法则是一种常用于面试和简历编写中的技巧，用于清晰、有条理地描述个人经历和成就。可以帮助你在讲述自己的经历时，系统地展示你是如何在特定情境下，面对任务，采取行动，并最终取得结果的。

STAR分别对应了四个不同的内容：

• Situation（情境）：描述你遇到的特定情况或挑战。

• Task（任务）：说明在这个情境中你的具体职责或需要完成的任务。

• Action（行动）：详细描述你采取了哪些具体行动来完成任务。

• Result（结果）：阐述你的行动带来的结果，最好是有形的成果或学习经验。

举例：

• Situation（情境）：在我最近担任的社群运营实习生职位中，我负责管理一个拥有5000名成员的在线社群。

• Task（任务）：我的任务是提高社群的活跃度和成员参与度，同时确保社群内容的多样性和高质量。

• Action（行动）：为了达成这些目标，我采取了以下行动：

1. 我设计并实施了一系列主题活动，如问答比赛、用户故事分享和专家讲座，以增加成员的参与感。

2. 定期与社群成员互动，收集反馈，并根据这些反馈调整我们的内容策略。

3. 利用数据分析工具监控社群活动，识别热门话题和潜在的活跃成员，以便更有针对性地推广内容。

• Result（结果）：通过这些努力，社群的活跃度提高了30%，成员的平均参与次数增加了25%。此外，社群的正面反馈率也显著提升，达到了90%。这些成果不仅增强了社群的凝聚力，也提升了品牌形象。

通过这个例子，我展示了我的个人优势，包括创新能力、数据驱动的决策能力、以及与社群成员有效沟通的能力。这些技能对于社群运营岗位至关重要，我相信我能够将这些优势应用到贵公司的社群运营中，带来积极的影响。

03-在你的过往经历中，你遇到的最有挑战的事情是什么

这个问题也是HR普遍会问的题目，目的是在于希望了解应聘者解决问题的能力和应对压力的策略。甚至，你还有可能会遇到，问你面试XX问题，你会怎么做之类。

那该怎么回答这类问题呢？你可以用PAR（Problem, Action, Result）法则来回答。

Problem（问题）：首先，描述你遇到的具体问题或挑战。

例如，“在我担任市场分析师时，我们遇到了一个挑战，即如何提高我们新产品的市场知名度，因为竞争对手的产品在市场上已经占据了主导地位。”

Action（行动）：接着，详细说明你采取了哪些具体行动来应对这个问题。

例如，“为了解决这个问题，我设计了一套创新的营销策略，包括社交媒体推广、合作伙伴关系建立和目标客户群体的定制化营销活动。我还组织了一个跨部门的团队来执行这些策略，并定期监控进度和效果。”

Result（结果）：最后，阐述你的行动带来的结果。

例如，“通过这些努力，我们的产品知名度在三个月内提高了50%，销售额也相应增长了30%。此外，我们的品牌在目标客户群体中的认知度显著提升，为公司带来了长期的利益。”

这样你就可以在短短几句话里，有效地展示你如何识别问题、采取行动并取得积极成果，从而在面试中突出你的问题解决能力和成果导向的工作风格。

下次再遇到HR问这类“挑战”“问题”就可以用起来啦~

04-你为什么要选择我们公司

第四题也是会经常被问到的，尤其是面对跳槽比较频繁的求职者来说，HR更好奇，你选择公司的标准，也会担心你的稳定性。

千万不要说，因为公司平台大，福利好这类。HR内心会想：这和你有什么关系，HR需要知道的，是你的动机。

那怎么回答呢？

你可以用CAR（Context, Action, Result）法则来构建你的回答。它可以帮助你清晰地表达你对公司的了解、你的动机以及你如何将你的技能和经验与公司的需求相结合。

举例：

Context（背景）：首先，描述你对公司的了解和研究。

例如，“在研究贵公司时，我被你们在行业中的创新精神和对可持续发展的承诺所吸引。我对贵公司在开发环保产品和技术方面的领导地位印象深刻。”

Action（行动）：接着，说明你为了加入公司所做的准备和努力。

例如，“为了更好地准备加入贵公司，我参加了相关的行业研讨会，阅读了贵公司的最新研究报告，并与一些现任员工进行了交流，以了解公司的文化和工作环境。”

Result（结果）：最后，阐述你加入公司后能够带来的价值和成果。例如，“我相信我的专业技能和对可持续发展的热情能够为贵公司带来新的视角和创新思路。我期待能够与团队合作，共同推动公司在环保技术领域的发展，并为实现公司的长期目标做出贡献。”

通过这个例子，用CAR法则展示了你对公司的了解、你的准备工作以及你如何将你的技能和热情与公司的需求相结合。这样的回答不仅表明了你对公司的兴趣，也展示了你是一个有准备、有目标的候选人。

05-你还有什么要问我们的吗？

在面试的末尾，HR通常都会问你这个问题，此时，千万不要说“没有什么问题要问”，因为这样会显得你对这家公司没什么兴趣，求职意愿度不高。

这时候，是你展示对职位和公司兴趣的机会。

你可以使用GROW法则来回答。

Goal（目标）：询问关于公司或团队未来目标的问题。例如，“贵公司未来几年的主要发展目标是什么？”或“这个团队在接下来的一年里有哪些关键目标？”

Reality（现状）：询问关于当前状况的问题。例如，“目前团队面临的最大挑战是什么？”或“这个职位是如何填补的？前任员工为什么离开？”

Options（选择）：询问关于可能的选择或策略的问题。例如，“贵公司如何应对行业内的竞争？”或“团队采取了哪些措施来提高工作效率？”

Will（意愿）：询问关于公司文化和员工发展的问题。例如，“贵公司如何支持员工的职业发展？”或“团队成员通常如何协作？”

你可以提出一系列深入且相关的问题，这些问题不仅展示了你对公司的兴趣，也表明了你对职位和团队动态的深入思考，可以帮助你在面试最后，留下积极的印象。

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好啦，以上就是常见面试应答有哪些话术和技巧，如果觉得有帮助，感谢你点赞和转给有需要的人。