●26名市级领导干部示范带动，开展“我是网格员”体验式调研，共走访特殊群体130户、个体工商户260家

●10名市级领导现场立即解决问题17个，带动400余名县处级领导干部现场立即解决问题800余件

●从10个方面“解剖麻雀”，深入分析原因，找寻制度短板，为提升基层治理能力提供意见建议68条

第二批主题教育开展以来，黑龙江佳木斯市委深入贯彻落实“四下基层”制度，把解决群众急难愁盼问题作为关键点，26名市级领导干部示范带动，开展“我是网格员”体验式调研，推动党的政策主张从“声边”到“身边”、化“脚力”为“能力”、变“坐诊”为“出诊”，实现从“机关会场”到“基层现场”。

入网进格“一竿子插到底”。坚持到基础条件最差、情况最复杂、矛盾最突出的网格中，听真话、察实情、求实效。采取基层推荐、县区初筛、组织把关的方式，挑选跨越地域广、人口流动大、房屋老破旧、居民老龄化、信访矛盾多等类型的网格26个，市委书记、市长带头下沉到建设时间最早、商贩流动最大和旧改遗留问题最多、居民矛盾最突出的网格，其他24名市级领导下沉到存在问题与自身分管工作相关的网格，坚决杜绝只看高楼大厦、不看背阴胡同，只会工作指导、不能解决问题。采取专职网格员当老师、市级领导当学生“一带一”的方式，全天候、全流程从事网格员工作，共走访特殊群体130户、个体工商户260家，开展巡查400余次、排除安全隐患95件。围绕民生所盼、治理所迫、网格所困，运用“红色圆桌会”民意收集载体，与130余名社区工作者及网格员、80余名个体工商户、160余名居民群众代表进行民情恳谈，有针对性地收集意见建议，掌握反映集中、意见较大的具体问题53个。特别注重发现“表现在基层，根子在上面”的问题，梳理归纳制约网格化治理发展的问题症结14个，基层普遍存在的共性问题15项。

直面问题“一口气办到位”。针对网格内清雪缓慢、公共灯源不亮、应急通道堵塞等一般性问题马上就办、立行立改，10名市级领导现场立即解决问题17个，带动400余名县处级领导干部现场立即解决问题800余件。针对小区公共设施不完备、缺少停车位、居民室内温度不达标等涉及多个部门的复杂性问题，现场组织涉事部门召开协调会，共同梳理问题症结、提出解决方案、明确责任分工，确保一个问题一个牵头部门归口负责。组织召开现场协调会12个、电话沟通有关部门21个，协调解决关系群众切身利益又久拖未决的“烦心大事”和“关键小事”36件，其他县处级领导干部解决问题300余件。针对需要集中攻坚解决的，由市政府纳入2024年民生实事，利用一年时间彻底解决。覆盖面较广、整改工作量较大、容易反复出现、需要长期整改的，明确牵头市级部门，实施2—3年整改行动，分批次、有计划地逐步解决。集中攻坚和长期整改的问题，在全市全面排查确定存量、明确解决措施、确定完成时限，经牵头部门主管市领导把关，纳入市委、市政府2024年重点督办事项，每月报送工作进展，确保问题有效解决。

建章立制“一揽子抓到根”。将分析论证作为寻找和选择最佳决策方案的“先手棋”，通过解剖“一个问题”推动解决“一类问题”。组织召开“我是网格员”基层实践活动体验交流会，26名市级领导结合调研体验，从网格员成长路径不畅、职能部门推诿扯皮等10个方面“解剖麻雀”，深入分析原因，找寻制度短板，为提升基层治理能力提供意见建议68条。明确完善网格诉求事项清单、强化网格员激励保障等20条具体措施，创新按照管理体制、民生事项频率等将职能部门精细化分门别类，全面构建“民呼我应、接诉即办”的有效机制。在城建部门开展城市精细化管理三年行动，研究完善《佳木斯市城市精细化管理标准》，明确城市管理标准240条，解决城市管理不精不细、权责不清等问题。

通讯员：殷凡皓

来源：中国组织人事报