宝都街道广大网格员牢记职责使命，以“服务到家 一网情深”为理念，热心与群众沟通，耐心听群众说事，实心为群众解忧，网格服务管理有“力度”、有“温度”。 

为进一步激发工作热情，现将街道优秀网格员风采分批进行展示，本期展示吕浩东、吴铭锦两位网格员。

优秀网格员

虹桥社区龙海原著网格

网格员——吕浩东

网格员如同城市的“织网者”，是离居民最近的服务力量。吕浩东从事网格工作已有近半年的时间，从最初的不知道从何做起、从哪做起，到现在的游刃有余、得心应手；从不被居民理解，到现在互相信任理解、积极配合。他总是带着一份责任深入网格、融入网格，“精细化管理、网格化服务”在他这里从来不是一句口号，而是一件件实事。

只有在居民心中刷够“存在感”，才能增强居民“信任感”。对于吕浩东来说，每天坚持在小区走访巡查，是他的“必修课”，网格内两个小区33栋楼、目前入住的379户居民及家庭户人员结构和特殊群体人员情况，他心里都“门儿清”。

2022年底面对严峻的疫情防控形势，吕浩东与同事为虹桥社区355位重点人员上门落实居家隔离措施，耐心做好他们思想工作，帮助他们购买、配送生活物资，把解决好居家隔离人员的生活问题当成自己的事。

全员核酸、上门核酸，扫码、追阳、送样，每个环节都关系着网格居民的健康。“早出晚归，披星戴月”成了工作常态，他却说：“再苦再累，听到居民的一声‘谢谢你们’感觉所有的付出都是值得的。”

作为积极分子的他在工作时严格以一名党员的标准要求自己，在疫情防控、文明城市创建、消防安全工作中，主动冲在前、带头干，积极配合打造好龙海原著小区党支部，为小区居民创造良好的生活居住环境。

同时，他还参加了龙海同心志愿服务队，联合小区物业积极开展“我为业主办实事”系列活动：中秋国庆期间，联合社区、物业看望老党员、困难群众等；春节前免费为业主洗车；“二月二”为行动不便的老年人上门理发；重阳节邀请人民医院专家到小区开展免费义诊等，在各项活动中不断拉近与居民的距离，更好地服务好小区居民。

作为一名基层网格员，他始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名网格员的责任与担当，用行动体现“服务到家，一网情深”的深刻含义。

优秀网格员

学苑社区鲁昱尚清华网格

网格员——吴铭锦

吴铭锦，现任鲁昱尚清华网格网格员，网格内常住户数433户，常住人口1366人。在工作中，她脚踏实地，换位思考，切实打通联系服务网格居民的最后一公里。

工作中，虽然完成的是一桩桩小事，但每件小事都为网格的服务提供了坚实保障。她扎实推进人口采集工作，完善人口信息，建立网格业主群，为疫情防控信息排查提供数据支持；她认真走访沿街门店，统计信息，便于后期统一管理。

社情民意调查期间，她以自己热情负责的服务态度让网格居民熟悉了她，居民有什么困难也乐意找她，有的居民反映地下车库坑洼不平，她积极联系物业，把坑补好填平，方便居民出行；有的居民反映地下车库漏水，她摸清情况，协调物业积极处理，做防水检查，解决漏水问题。这些大大小小的事情，她都记在心里，落在实处。

疫情期间，网格内出现居家隔离人员阳性情况，网格内多户人员落实封控措施，不少居民家中缺少物资，她在微信中征集每户物资需求，根据各户需求在上午10点前把物资准备好，下午准时配送到每家每户，确保上门核酸采样前把物资配送到每家。

在封控期间某户居民家中婴儿出现身体不适的情况，她接到居民的求助信息后，连夜到药店买药送到居民门口，确保无意外后才离开。在她和物业积极协调配合下，网格内居民正常生活未受影响。

网格工作平凡又伟大，吴铭锦对网格的工作，渐渐熟悉、渐渐热爱，踏踏实实工作，兢兢业业服务，与网格内居民共创美好家园。