为进一步推进“百千万工程”建设，助力“十大行动”落地，11月23日，沙头街道党工委书记苏晓菊率领街道各部门主要负责人前往沙嘴社区，以流动会客与座谈相结合的书记会客室形式，走起来解忧，坐下来谈心，依次到各诉求站点现场，帮助解决群众急难愁盼问题。

坚持问题导向，夯实高质量发展根基

此次“流动会客”旨在根据群众诉求，奔向实际现场，拟定解决方案，排除安全隐患，保障群众生命安全。有居民反映，位于金地一路肯德基路口的单向车道路段，交通堵塞常见，安全问题伴随。对此，沙头街道应急办表示将协调交警部门加大巡查频次及整治力度，并实地调研，对符合条件的区域加装监控设施及标识牌，同时安排街道交通督导员每天八小时进行督导，以畅通路段，排除交通隐患，为居民安全出行保驾护航。

此外，福田区第六幼儿园有两处树干生长逼近下方消防管道，后期树木生长趋势以及台风等恶劣天气都可能随时导致管道破裂，安全隐患大，然而幼儿园缺少园林、树木专业的绿化资源，难以解决该难题。沙头街道执法队回复：“将为幼儿园链接资源，邀请专业绿化公司到现场进行指导，同时对幼儿园后续树木的养护和管理提供建议，以剔除幼儿园安全隐患，保障幼儿园师生生命安全。”

坚持目标导向，协同推进街区高质量发展

统筹好经济发展与共同富裕的关系，就是要统筹好“做大蛋糕”与“分好蛋糕”的关系。当前市场经济低迷和顾客消费力下滑的商业环境，让不少商户面临经营困难。为此，佐阾购物中心商场负责人提出了在商场外围增设活动促销区域的建议，计划用于举办休闲娱乐项目，以提升人流带动商场消费，同时，依托沙嘴党群服务中心主阵地作用，在其外围设置摊位，为辖区居民提供义诊服务、课程培训、免费茶饮及糕点等服务。对此，沙头街道执法队表示为促进商家经营积极性，建议商场负责人按照要求申请年度外摆。同时，街道执法队将进行现场调研，结合场地实际，在合法合规的条件下审批商家在两处地点的外摆许可。

坚持民生导向，让高质量发展的民生底色更足

为进一步拉进群众距离，苏晓菊还携各部门主要负责人落座沙嘴社区党群服务中心，与群众以面对面交流座谈的方式听取诉求。围绕如何提升服务效能，大家纷纷提出了自己的看法和建议。现场有青年群众反馈社区仅有一个公共篮球场，因球场地面损坏严重，该球场的修复项目已被报送，但在球场修缮期间，居民运动缺少免费的运动场地；也有老人家反映周边老年群体多，助餐点距离较远，老年人行动不便，难以享受社区惠民助餐服务。

针对上述居民反映的情况，沙头街道公共服务办表示：“目前篮球场修复项目已报送至民生微实事第二批工程类项目，并在街道上会审核通过。后期会加快推进工程进度，同时将与股份公司协调为居民提供免费的打球场所。”针对叶阿姨的诉求，公共服务办回应，沙嘴社区党委已链接深圳市麦百味餐饮管理有限公司为辖区老年群众提供助餐服务，后期将开展助餐认定程序，让老年群众尽快享受到惠民助餐服务。

坚持结果导向，确保街区高质量发展各项任务落到实处

苏晓菊对本次活动进行总结讲话时表示：“今日现场受理的6项诉求需形成交办事项清单，各职能部门、社区党委应按交办时间节点做好进度安排，积极推进落实”。同时强调，民生工程凝结着群众期盼，关系到老百姓的切身利益，希望社区结合群众所需，积极探索，做好为民服务“后半篇文章”，提升为民服务实效。

“今天，沙嘴社区党委直接将‘书记会客室’开在了我家楼下，我们在这畅所欲言，能将问题近距离面对面直接反映给晓菊书记，解决问题也有了着落，我们很喜欢这种形式，这个活动真是开到了我们心坎上。”社区居民曾先生高兴地说。

沙嘴社区“书记会客室”让居民“发声”，精准、直接、全面地帮助居民、辖区企业解决问题，让“民意”变满意，激发基层治理“新活力”，点亮社区治理新图景。

下一步，沙头街道沙嘴社区将持续以提升社区服务功能和治理水平为导向，助力“百千万工程”高质量发展，为街道基层治理贡献沙头力量。

记者：高志明

通讯员：黄彦雁 石静宜