企业开工忙，供电服务勤。当前，石狮全市企业抓订单、赶工期、抢速度，全力冲刺一季度“开门稳”“开门红”。安全可靠的电力供应是保障企业生产的重要因素，连日来，国网石狮市供电公司聚力争优、争先、争效，靠前服务、主动作为，为企业安全生产保驾护航。

“感谢供电公司提早完成送电工作，不仅为我们加快了项目后期建设步伐，企业也能早用电、早投产，感谢支持!”2月6日，顺利为石狮宝盖科技园区业扩配套工程的建设以及园区内三家企业完成验收送电后，国网石狮市供电公司又收获一波好评。

原来，石狮宝盖科技园区业扩配套工程—锦逸支路1号环网柜建设工期原计划需于2月底送电，经石狮市供电公司加速推进，于2月6日完成该配套工程建设，同步完成三家企业箱式变的搭火送电，缩减业扩配套工程建设时长2周以上。

国网石狮市供电公司有关负责人介绍，当前，石狮全市企业都开足马力加速生产，为保障园区企业用电需求，国网石狮市供电公司不断强化园区供电服务，主动对接园区管委会，收集掌握园区管委会在园区工程项目、客户服务等方面的“第一手”资料。在业扩报装、需求响应、能效服务、电能替代等方面发挥优势，确保园区用电无忧。同时，实行“YDT”（一园一档一团队）服务模式，组建由部门领导挂钩的多专业客户经理团队，强化前端主动服务，整合调动服务资源，建立园区服务档案，做好各个园区的用电统筹、跟踪，为加快石狮市工业园区标准化建设贡献力量。

“复工复产关键阶段，我们把企业需求放在第一位，服务多做‘加法’，流程多做‘减法’。”国网石狮市供电公司营销部主任王超平说。该公司提前根据客户最新需求，重新制定节前节后服务业扩送电计划和各类配套措施，按时间节点要求明确各客户经理做好工单跟踪，与客户沟通用电需求和预计送电时间；同时积极协调各供电所、运检部、发建部等相关部门，联合为客户提供快速、高效的服务。

该公司还加强对企业复工复产情况的动态分析，根据企业复工用电需求，为客户提供“一对一”跟踪服务，差异化编制“一企一策”保电方案，安排专人对接“网上国网”App等线上渠道收到的业务申请，帮助客户在线高效办理业务。 

同时，该公司还积极跟踪全市重点项目建设，对新增用电项目做好“一对一”贴身服务，开展全过程“跟踪式”供电服务，把党员组织起来、把职工发动起来，及时掌握重点项目的有关信息，做好电源规划、负荷测算等工作，保证项目正常投产运营。

（记者 庄玲娥 通讯员 胡玲 陈秋言）