春节对于普通市民来说,是个休闲度假和团圆的好日子,但对于公交人而言,却比平时更加忙碌。因为在这个新春佳节里,公交人仍然没有一丝一毫的放松,他们默默坚守在岗位上,用责任和担当保障着我们的团圆和欢聚,用心服务着百姓的平安出行,正是有了他们的坚守,更多的人享受到了回家的温暖和喜悦。
坚守岗位 提供优质服务
春节期间,为确保乘客安全便利出行,城市公交驾驶员在公交车上默默坚守着责任,传递着爱。在狭小的空间中,一个方向盘、一堆按键,这就是公交车驾驶员最熟悉的工作环境。“您好,请您佩戴好口罩,上车请坐稳扶好!”他们坐在驾驶室里,心态沉着稳定,反反复复地提醒。岗位上过年,虽然少了与家人团聚的欢乐,但能让许许多多的人跟亲朋团聚,他们都觉得很值。
公交调度员,大家熟悉又陌生的名字。她们是公交线路运行的现场指挥官,实时了解多条线路运营情况,调度发车时间、调度车辆和驾驶员。发车前一分钟教育是调度员的重要使命,叮嘱驾驶员路上注意安全,车厢内通风,提醒驾驶员督促乘客戴好口罩……面对广大乘客询问路线、寻找失物等需要,热线人员耐心解答,提供帮助。她们说:“虽然无法及时与家人相聚,却守护着无数人回家,我为我的岗位骄傲。”
“过年了,大家也要骑车呀,我们和往常一样维护好车辆,市民就可以随借随取啦!”为满足春节期间市民借还车需求,公共自行车事业部的巡检员们春节期间坚守岗位,认真做好车辆消毒、整理等工作,给市民提供一个干净、便捷、安全的用车环境。
尽职尽责 做好后勤保障
春节公交不停运,维修保障不停歇。在市民们享受安全、舒适出行的背后,公交机务人员在幕后担当公交车辆“急症医生”,他们放弃与家人团聚的欢乐时光,从深夜坚守到黎明,替“病车”认真检修,保证每一辆车都能健康上路。“只要确保驾驶员们的安全行驶,保证车辆的完好率和车辆的正常运营,再苦再累也是值得的。”
充电工是营运车辆的后勤保障力量,为每辆回场车注入了满满的能量,让营运车能全力投入到春节运营工作中。他们说:“少休一天,跟家人少团聚一天也没事,但看着经我的手充满电后驶离的车子,我心里很满足,因为我知道这车明天将要送更多人去跟家人团聚!”
上车投币是件再普通不过的事,但很少有人了解,这些零钞、硬币需要靠解款员在夜间收车后将每个票箱汇总运至公司点钞中心,再由点钞员、复核员们的双手逐一分类、清点,将一张张皱巴巴的纸币、一枚枚硬币按银行标准要求整理出来,使之变成一组组清晰的数字,保障每笔票款的准确无误。
全家团圆吃年夜饭的日子,市公共汽车公司的厨师们依然坚守岗位,一直忙碌在食堂里,坚持为公交驾驶员、一线员工提供可口、温暖、美味的“年夜饭”。他们说:“一线驾驶员过年不能回家吃饭,辛苦服务群众,我们是他们坚强的后盾,得让他们吃上温馨年夜饭,温暖过大年。”
过年“不打烊”,公司各级管理人员落实值班值守,加强现场管理,强化路检路查,确保安全生产不松懈,疫情防控不放松。
每一份平凡的工作都值得尊敬,每一份责任与担当都值得赞赏,正是这群最可爱的人为我们默默付出,才给我们提供了安全、舒适、便捷的出行服务。(全媒体记者 孟凡虎)