“莫等闲，白了少年头，空悲切！”日前，在芝罘区芝罘岛街道西海岸社区新时代文明实践站举办的国学讲堂上，几名少年儿童身着传统服饰，跟着老师的节奏，有韵律、有气势地复诵着。活动还进行了书法教学环节，老师讲解如何开笔、握笔及练习书法过程中的要点，孩子们用小小的手执起毛笔，一笔一划，劲头十足。

“我们为辖区居民量身定制了‘送诗词+种诗词’计划，做好传统诗词文化的普及、推广及创作培训工作，因地制宜、因材施教，培厚传统诗词文化土壤，点亮社区群众的家国情怀，使更多人从了解诗词、爱上诗词到自己拿起笔来创作诗词。”烟台市诗词学会会长汪冬霖告诉记者。

在书香里诗意地栖居，让居民收获满满幸福感——芝罘区西海岸社区党委坚持“党建领航、多元融合、贴心服务”的工作理念，以居民需求为导向，以资源整合为重点，推进“芝心港湾·幸福家园”建设，根据辖区居民生活特点，打造“候鸟之家·诗香西海岸”党建品牌，实施精准化对接、管家式服务，让基层治理更有抓手，让居民精神文化生活更富活力。

“组织建设上，我们加大资源整合、配强各方力量，创新推出‘一五一十’工作法，着力提升居民满意度和幸福感。”西海岸社区党委书记、居委会主任张丽娜向记者介绍说，“一”就是坚持社区党委引领，提供坚强组织保障。具体来讲就是树好社区党委“1”的标杆作用，将社区党委下设的求是、尚新、知行三个党支部作为发力点，着力构建“幸福堡垒”。在实际工作中，结合每个支部党员特点，以及幸福家园创建“2+1”项目，每个支部认领一个服务项目，让幸福家园创建项目有的放矢。

“五”指的是针对居民需求，推出五大管家服务。通过资源整合，社区探索“平台+管家”服务模式，由社区党组织“搭台”，党员、志愿者、社会组织、辖区大单位等资源力量“唱戏”，打造“红色管家、健康管家、生活管家、文化管家、爱心管家”五大管家式服务。“比如，在生活管家方面，我们统筹物业公司、辖区大单位、医疗机构、党员志愿者成立‘社企共建会’，在充分调研、走访论证的基础上，针对辖区70周岁以上老年人联合市民食堂推出‘588套餐’优惠服务，为老年人提供可口暖心的一日三餐。”张丽娜说。

“十”就是以社区网格为引领，统筹十支队伍资源推行十大直通车服务。“单打独斗不如抱团发展，多方共治才能共享成功。”张丽娜表示。市场监管所、应急中心、城管中队、卫生服务站、环卫公司、社区民警、公益组织等十支力量注入社区，结合各自功能定位和服务资源，为社区提供优质便捷服务。

如何为辖区居民提供更优质、更舒适、更便捷的服务阵地？2022年8月，街道先后投入200多万元，打造1500余平方米集日常办公、政策咨询、理论教育、文化活动等于一体的综合性党群服务中心，引入烟台诗词学会、西海岸文化艺术养心苑、樊登图书等优质资源，为西海岸社区提供活动场所，开展惠民活动。

2022年12月，烟台市诗词学会西海岸社区教育创作中心正式挂牌成立，结合老年人需求推出“桑榆诗词讲堂”，聘请诗词学会5名骨干担任讲师，每月10日诗词相约，实现规范化、常态化运行，受到辖区老年人和诗词爱好者的一致好评。聚焦亲子培育好家风，社区还定期举办读书分享会，打造开放式共享书吧，免费为孩子和家长提供读书学习、分享互动的平台。同时，对接妇联优质资源，邀请专家讲授家庭教育方法，增进亲子关系，打造和谐家庭氛围。

有了服务阵地，如何让更多居民走出家门、融入社区？社区党委坚持“人人有责、共商共治”的全民参与体系，推动实现居民由“服务对象”到“社区治理参与力量”的转变。

打造“归·守”服务项目，根据社区居民流动性大，像候鸟迁徙一样呈现春夏多秋冬少的实际情况，建立“社区+物业+管家”的服务模式，秋冬启动“守巢”行动，居民在离开前可到社区签订代管协议。社区物业将按照协议在指定期间为住户提供保洁代管等服务。夏季启动“归巢”计划，为回归的居民献上“消暑礼盒”和欢迎回归的明信片，还会举办露天观影、海边音乐节等丰富的社区活动，进一步提高居民的归属感和亲切感。通过归守服务计划，让更多社区居民感受幸福、守护幸福。