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来源:北京石景山收集编辑:北京石景山
2023年,石景山区市场监管局聚焦营商环境激发市场活力,通过搭建执照办理“码上通”、“政策通”智能检索数据库两大数字化平台,实现对外高效服务,对内协同办公,打造登记注册“数字化”金钥匙。
在简政放权、放管结合、优化服务等方面持续加码,推出“证照联办”“一照多址”“证照分离”“容缺办理”“一业一证”等多项举措叠加合并改革,实现餐饮、零售等行业企业及其分支机构在办理准入准营审批事项时“一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”,通过搭建执照办理“码上通”、“政策通”智能检索数据库两大数字化平台,实现对外高效服务,对内协同办公,打造让企业省心、安心、放心的营商环境。
立足市场主体登记注册全过程,推行全流程“管家式”服务,主动了解企业诉求,持续完善咨询导引服务方式,高效配置政务服务资源,建立常态化政企沟通机制,细化政策落实措施,主动对接、全程帮办,提供“一对一”服务,让企业需求“上得来”、政策服务“下得去”。在市场主体可以下载或领取执照时,市场监管部门即时向市场主体发送短信,主动告知区政务服务中心及区投促中心电话,实现一键通达、快速查询政务服务及优企惠企类政策。2023年累计向8059家企业及个体工商户发送短信,全力推动政务服务功能更全面、流程更优化、服务更高效。
2023年1-11月,石景山区新设立市场主体10370户,同比增幅25.91%,登记注册咨询类12345工单满意率和解决率均为100%。
这一年,石景山区聚力招优引强,持续提升服务水平,出台全面优化营商环境助力企业高质量发展实施方案,研究制定促进民营经济发展壮大具体举措,兑现政策支持资金13.14亿元,进一步提振企业信心、激发市场活力,全力稳住经济大盘,区域营商环境持续向好。