日照12345发布

日照高新区管委上线接听来电

办理答复情况

2024年4月19日，日照高新区工委委员、管委副主任王海洲上线接听群众来电，共接听10个群众来电。反映问题办理情况如下：

来电1：王先生反映某北门经营了一家烧烤摊，该摊私自接电，并且堆放了煤气罐，存在安全隐患，要求尽快清理，并且小区内有养大型犬，扰民严重，要求一并查处。

日照高新区管委答复：区应急管理和综合执法局联合河山镇执法人员对来话人反映的小区北门烧烤摊违规经营情况进行现场整改，并责令搬离。执法人员后续连续巡查一周时间未发现该处存在烧烤摆摊经营现象。针对来话人反映的养犬问题经民警走访养犬户，该养犬户饲养的犬种为柯基（非大型犬）已办犬证。该户表示近日户主未在家，如后期仍存在犬吠扰民情况将把犬送走。

来电2：毕先生反映河山镇许家官庄村在2022年做雨污分流时，每户收取300元改造费，但村委没有给来电人做雨污分流，并且把来电人家里的水表拆走，至今未给通水，多次向村委说明，但一直未得到解决，要求部门给协调解决。

高新区管委答复：经调查，来话人反映每户收取300元改造费实为户外自来水改造费用，并由自来水公司对水表以旧换新，现已改造完成并正常通水。关于来话人反映的雨污分流未完成问题，因来话人与邻居存在纠纷导致雨污分流无法施工，现村委正对双方进行调解，争取化解矛盾后立即组织施工方进行施工。

来电3：周先生反映其是大香店生活区居民，2010年其向村里缴纳了2100元的燃气开口费，但是燃气公司至今未给其家开通燃气，要求部门尽快协调处理。

高新区管委答复：经调查，来话人缴费后长期不在本地居住，早期一达燃气公司对该区域批量开通燃气时联系来话人未果，故无法按时为其开通燃气。现该区域已移交至新奥燃气公司。2024年2月，区热线中心联合区交通和建设局为此组织两燃气公司负责人现场调解，两燃气公司承诺回去查账后给予答复。2024年4月，经区交通和建设局再次约谈燃气公司，新奥燃气公司已于4月23日到来话人家中现场查看，发现其厨房不符合安装燃气条件，待其自行完成整改后，将尽快为其开通。

来电4：刘先生反映盛世家园小区5号楼下水管道破损，跟物业反映多次一直没有处理，要求部门尽快协调处理。

高新区管委答复：盛世家园小区为河山镇新村拆迁安置区，经社区联合村委现场查看，下水管道损坏需重新更换并需专业维修人员高空作业，需要一定过程，现村委已经购买管道材料并联系维修人员更换完成。

来电5：某先生反映高新区滨州路与富阳路交汇处西北角的杨家庄老年房一楼被出租给了工厂，该工厂每天早上六、七点左右有工人进出敲门，存在很大噪音，且晚上该工厂加班时也会产生噪音，希望政府协调解决。

高新区管委回复：4月19日接诉后，区生态环境分局执法人员立即开展现场调查，来话人反映的工厂为生产绣花台布的公司，该公司工作时间为每日8：00-17：00，偶有加班到晚20点左右情况。公司负责人介绍，平时上班时间公司门不上锁，4月19日早6点多因工人临时有事提前到公司敲门造成扰民。执法人员告知该公司在门口加装门铃，夜晚加班时禁止喧哗避免噪声扰民。4月22日，执法人员再次到该公司进行检查，门铃已安装。

来电6：某女士反映香河茗园小区住宅楼周围的绿化未完成，地下停车场也未建设好，并且还堆放了许多建筑垃圾，要求部门协调尽快完工。

高新区管委答复：经调查，大香店村二期安置区住宅楼由日照香河置业有限公司合作建设，于2023年建设完成并投入使用，关于该栋楼地下停车场与周围的绿化问题，村委联系施工方近期将开始施工建设，预计一个月内整改完成。来话人反映的建筑垃圾实为住户装修时倾倒的建筑垃圾，村委已安排清理完毕。

来电7：崔女士是玖熙城的业主，反映想要封闭阳台，但物业称必须按照房屋规划更改；整个小区外墙掉墙皮；现房屋已交付，物业表示不装修不给开水电，希望部门帮助解决。

高新区管委回复：经调查，玖熙城小区2023年交付使用时未封闭阳台，交付使用后业主封闭阳台意愿强烈，区热线中心于2023年底组织区交通和建设局、物业公司、诉求人、人民调解员多方现场调解。经调解，根据《商品房买卖合同》和《临时管理规约》相关规定，物业公司同意为保持小区外立面统一，通过征求大部分业主意见，由业主代表选定阳台设计样式，统一封闭模板并于施工前报备物业。关于小区外墙掉墙皮问题，因小区外墙刷漆时底漆受冻，导致部分墙体外层漆起皮，现房产公司已经使用同型号漆对小区内起皮墙面修补完成。另外，来话人反映的水电问题经协调已完成开通。

来电8：凌先生反映其是某公司的员工，该公司在2024年3月16日将其辞退，尚拖欠2023年5、6、10、12月以及2024年1-3月的工资、差旅费和加班费，且未缴纳2024年3月份社保，要求相关部门帮助协调，尽快发放工资并补缴社保。

高新区管委回复：经调查，来话人在职期间所有薪酬已按照合同和本人业绩支付，并不存在拖欠情况。来话人试用期间考核不合格，公司给予转岗并对其进行培训，转岗后仍无法胜任新的岗位，3个月的业绩为零，连续8个月未达到公司规定业绩保底目标。根据公司规定可自动申请离职，来话人既未申请离职也未正常上班，2024年2月份共考勤打卡4天。经公司负责人与来话人沟通后，来话人3月份自动离职，因来话人3月份无任何出勤无法为其缴纳社保。

来电9：张先生反映金科集美景致小区存在问题：①物业服务不到位，2023年12月其家出现供暖水管漏水问题，物业称是施工方的问题，跟物业无关，导致其家长期被水浸泡，要求修复并减免物业费；②物业没有安全生产预案；③小区内的广告等收益未公开，要求公开；④要求公开物业营业执照和上岗人员证件，以及设备和消防设施的维修记录；⑥小区车库一直没有交付，且地面质量不达标，和部门反映多次一直未解决。希望相关部门核实并解决。

高新区管委回复：经调查，来话人反映的供暖水管漏水问题，前期已确定漏水点位置，并完成了漏水点水管的维修。就赔偿问题区交通和建设局已现场协调房地产开发单位，来话人同意待其提供相关证据材料后再次商谈赔偿金额。关于物业专项预案、收益公开、营业执照、维修记录等问题，已现场跟来话人详细解答，相关证明材料已告知来话人可到物业服务中心进行查阅。关于小区车库未交付问题，前期因有业主对车库设计和质量问题不满意，区交通和建设局遂要求施工单位先做样板块供业主参考，4月23日区交通和建设局联合部分业主、施工方、建设方对完成的样板块共同进行验收，业主再次给样本块提出了新的建议，要求将车道打磨到底。现施工方正在按业主要求对车库整改，待整改完成后将立即交付使用。

来电10：任女士反映金域澜庭小区西门路边没有绿化绿植，有附近村民在该路段周边种菜，影响市容，且香店河路与高新四路没有交通信号灯，附近居民出行不便，请求帮助解决。

高新区管委答复：区应急和综合执法局联合河山镇对该处位置现场查看，来话人反映的绿化位置原为闲置空地，附近村民遂在该处种植蔬菜自用。社区已经通知种菜户对该处蔬菜自行清理，待其清理完成后将由区交通和建设局对此处进行苗木绿化。关于来话人反映的信号灯问题，经交通和建设局联合交警部门现场查看，该处位置距离艳阳路信号灯较近不适合继续安装信号灯，为保障道路交通安全，将在香店河东路与高新四路交汇处的香店河东路侧施划人行道、停止让行线，在香店河东路位置设置停止让行标志，并取消香店河东路的非机动车道。

来源：日照12345