一位背着大背兜的乘客上车后，想把沉重的背兜放在地上。两位热心市民见状，立刻搭手帮大哥一一近日，市民刘女士分享了一段视频，讲述自己在成都地铁上遇见的感人一幕，引发众多网友点赞。今天，成都地铁发出“寻人贴”，希望能找到这两位热心市民。

【场景回放】

据刘女士回忆，4月17日上午9点多，她当时正乘坐电扶梯准备去候车，刚好看到地铁列车上有一位乘客背着背兜，里面放了满满当当的苕粉。当他准备取下背兜时，由于背兜太重，身体重心往前倾倒。这时，两位热心市民见状赶紧上前帮忙。

刘女士说，虽然只有仅仅几秒钟的时间，但感觉很暖心，就拍下来在网上分享了，没想到会有这么多人点赞。

刘女士表示，在这件事情中，还有很多令她感动的地方一一她在安检时，看到由于这位大哥背着沉重的背篓不方便通过闸机，地铁工作人员特地为他开启边门，让他进站，同时为他指引直梯的位置。“我经常在地铁站内，看到工作人员守护在需要帮助的乘客身边，真的很令人感动。”

【地铁发声】

成都轨道集团相关负责人表示，成都地铁始终坚持“文明365”常态化服务标准，用一次次的真诚服务，一回回的手指口呼，一天天的精检细修，汇聚成城市的温暖友爱底色，承载起市民的便捷舒适出行。

其实，在成都地铁上，还发生过很多暖心故事一一

默默伸出手为他人拉住晃动的轮椅；

悄悄伸出脚为宝妈抵住婴儿车轮子；

为找不到路线的陌生人带路……

地铁站里的这些平凡之举，却总会给需要帮助的人带来莫大的安慰与温暖，也让文明友爱在城市之间传播。

成都地铁@帮助“苕粉大哥”的热心市民：你们蹲下的样子真美，你们助人的行为真暖。成都地铁正在寻找你们，为你们送出惊喜礼品。

小伙伴们如果有相关线索，也可以在评论区留言哦。

成都日报锦观新闻 记者 袁弘 责任编辑 何齐铁 图片据成都轨道集团 视频 刘钊