今年以来，西固区认真贯彻落实省市关于主动创稳行动决策部署，突出重点、强化举措，全力抓好任务落实，在主动创稳中寻求新的突破，全力防风险、保安全、护稳定、促发展。

强感知，迅速精准研处情报信息。统筹线上线下两个渠道，加强网络舆情监测和涉稳情报信息收集研判，线上以小兰帮办为牵引，突出三平台融合，全面加强舆情监测和涉稳信息收集；线下重点依托网格员动态排查，及时发现矛盾纠纷和重点人员动态信息，第一时间研判处置。

抓源头，强化矛盾纠纷排查调解。探索推行了矛盾纠纷分级化解机制，对所有矛盾信息按Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级评估定级，分别由村社、乡街、区级部门限时化解处置，切实把矛盾纠纷化解在基层。今年以来，排查化解矛盾纠纷1332件，其中乡街、村社层面排查化解的比例达99%。积极探索深化诉源治理，在西固区综治中心设立诉前调解室，累计成功调解126件、调解成功率达65%。

盯重点，攻坚化解重点信访案件。聚焦房地产“保交楼”、农民工欠薪、征拆安置补偿等8个重点领域，逐一建立矛盾问题台账，实行事悬挂账、事了销号。

建平台，做优小兰帮办指挥中心。以打造“一中心三平台多阵地”善治体系为主线，按照全市统一部署搭建“小程序+APP+热线+平台”四位一体社会治理平台，目前已累计受理公众诉求3.3万件，办理完结3.23万件，办结率达98%。充分发挥小兰指挥中心调度作用，融合综治中心、三维中心、政务服务中心工作职能，实现服务联动、隐患联排、问题联治、矛盾联调。

优保障，增强政法综治队伍能力。加强政法委员队伍建设，调整增补乡街政法委员8名，严格落实先培训再入职工作机制，先后开展2轮次专项培训活动。加强人民调解员队伍建设，从各行业各单位推选700余人，择优选聘为人民调解员，推动形成了巾帼调解队、幸福大姐调解队等基层调解品牌。加强公安干警队伍建设，支持西固公安分局从警校毕业生、退役军人中招聘公安辅警156人，全部充实到基层一线队伍中。

记者：果伟强