“过年好!您好,我想办理一下社保缴费的问题”“您好,我想咨询一下社区健康养老问题”“我过来交一下水电费”。
1月28日,是春节假期的第一个工作日,新年第一天上班在市北区浮山新区街道政务综合服务中心大厅内,陆陆续续前来咨询办理业务的辖区居民不少。
当有的居民还沉浸在春节的喜庆氛围中,而浮山新区街道的领导及工作人员按时到达自己的工作岗位,从过节的状态讯速“切换”回工作状态,以饱满的精神状态投入到工作中,综合大厅工作人员认真负责接待每一位前来办理业务的居民,耐心为前来办事的居民答疑解惑,全身心投入到各项工作中。前来办事的李女士说:“今天是过完年后的第一天上班,我发现这里工作人员精神面貌都非常好,服务意识也很强,办事也很顺利”,我很满意。
浮山新区街道经济文化服务中心副主任秦霞介绍:社区服务综合中心“情系社区、服务万家”。 春节假期结束第一天,街道全体人员按时回到岗位,开启了新的征程,各窗口工作人员都以崭新的面貌、饱满的精神状态投入到正常工作中,确保全年工作起好步,开好头。
新年开工第一天,今天来办理业务的居民要比往年多很多,我们人社窗口、社会事务窗口、综合服务窗口全员到岗,大家干劲十足。2023年我们将提高工作效率和服务质量,打造标杆式服务窗口,树立市北区浮山新区街道政务大厅的良好形象。
浮山新区街道服务大厅切实为民办实事、办好事,以便民高效为宗旨,以优化服务为核心,加强网路建设,完善管理系统、查询系统,进一步完善便民服务中心的建设。
据了解,“数治浮新”从2022年6月启动,构建了“1+1+N”治理体系,即一个街道级数据底座,1个一网治理综合指挥平台,N个专项应用场景。具有一网可视化、综合指挥平台、流转应用功能,涵盖入口、房屋、企业、社会组织等信息,全天候指挥调度,以“数据智慧”打通管理“神经末梢”,真正建设成群众的民心工程。(邱 宇 刘畅)