25岁的市民杨浩杰是青岛西海岸公用事业集团市政管理有限公司设备管理员。8年间，他是16位孤寡老人心中的“1号联络员”。自2014年开始，他就心系扶老爱幼公益，累计组织开展志愿服务活动260余次，服务人数2万余人；直接帮扶留守乡村的孤寡老人16人，为老人义务理发1000余人次；筹集善款3万元，累计帮助20余名特困家庭学生完成学业。杨浩杰曾获“青岛市文明市民”等荣誉称号，日前获评助人为乐“山东好人”。

杨浩杰

服务

一声“爷爷”成满心挂念

17岁时，杨浩杰加入学校志愿服务队，开始帮扶留守乡村的孤寡老人，这一做便是八年，从未间断。2014年，杨浩杰在西海岸新区薛家岛北庄村组织志愿活动时，看到相识的杨爷爷住在祖辈留下的简陋小房子里，过着独居生活，不禁心疼落泪。为了让这个家有个家样，他带领志愿者们清扫房屋，粉刷墙、门窗，改造漏水。而后他每月给老人打理家务、修剪花草。2022年11月26日，杨浩杰像往常一样探望杨爷爷，却发现老人躺在炕上一动不动，看着家里的浓烟，他迅速反应过来，可能是一氧化碳中毒，大声喊着“爷爷，快醒醒”，随后把爷爷背到户外通风处并拨打120急救电话，一路陪到了医院。杨爷爷醒后含泪说道，“好孩子，谢谢你救了我的命。”出院后，杨浩杰把煤炭炉拆除，帮杨爷爷安装了一套插电式取暖炉。

隔壁村85岁的王爷爷深夜摸黑出行磕伤了小脑，杨浩杰闻讯第一时间组织志愿者们为老人架设电线，在院子里安装了一盏“爱心照明灯”。从此，一盏灯点亮了院子，也温暖了王爷爷的心。

关爱

来电必接 随叫随到

经过走访，杨浩杰了解到北庄村的孤寡老人大多身患疾病，生活难以自理。为了给这些老人更多的关爱和温暖，他只要有时间就会赶到老人的家中探望，每年秋天时，他还帮助老人秋收，累计售卖粮食2吨。

尽管杨浩杰在每次入户走访结束时，都把自己的手机号码留给老人，但由于老人们大部分不识字，也记不住手机号码，遇到问题还是不会拨打他的电话。从2018年开始，杨浩杰就利用老人手机上的一键拨号功能，将自己的手机号码设置成“1”这个数字对应的紧急联系人号码。看到有的老人连数字“1”都记不住，杨浩杰就把手机上的数字“1”用油漆涂成红色，告诉他们有急事就按这个“红点”。于是，“1”就成了杨浩杰的“代号”。不管是什么问题，杨浩杰都是来电必接、随叫随到。他当过孤寡老人的指导师、喂饭工、电工、建筑工、绿化工、保洁工、粮食收集转卖工、蔬菜采购员等等，帮助孤寡老人解决困难问题800余件，为老人生活带去了方便。

现在，杨浩杰已经长期对接帮扶16位孤寡老人，帮扶范围也从北庄村扩展到周边几个村。每周末，杨浩杰都会走进镇街、敬老院为老人们免费理发，目前已义务理发1000余人次。年轻的杨浩杰，将真情大爱融入无言之行，以赤子之心诠释了人间真善。

观海新闻/青岛晚报 首席记者 张译心