日前，在第三届中国人口与发展论坛上发布的一项调查结果显示，在65岁至69岁的老年人中，使用智能手机的有50%以上；在70岁至79岁老年人中有31.2%；在百岁及以上老年人中有1.3%；超八成老年人使用智能手机聊天，一半以上老年人使用智能手机看新闻、看电影等……

“银发族”拥抱数字时代，享受数字红利，带来的是不一样的晚年生活体验。然而，上网时如果不懂网络社交礼仪，也会给一些老年人带来不少烦恼。那么，如何才能构建和谐的线上社交关系呢？为此，记者采访了多位老年朋友。

1 老年人上网，社交成了“刚需”

使用智能手机上网的老年人不断增多，一方面是因为网络使生活便利，另一方面则是网络社交的需要。对于活动范围有限的老年人来说，网络社交更能排遣孤单和寂寞。

“每天用智能手机跟家人、朋友沟通，已经成为我生活中不可或缺的一部分。”家住老城区的陈大爷说，“去年，我的智能手机丢了，女儿知道后又在网上给我买了一部。虽然从丢失到拿到新手机只有三四天，但不能通过微信和家人、朋友联系，我天天坐立难安。”

陈大爷63岁，平时社交圈子不大。女儿出嫁后，他心里空落落的。三年前，女儿给他买了一部智能手机，帮他注册了微信号，还花半个多月教会他使用微信。慢慢地，陈大爷的生活生动起来。

通过家庭微信群，陈大爷随时能跟外孙女视频聊天，女儿女婿也能时刻关注他的身体状况。通过微信，陈大爷还联系上了老同事、老同学，组建了老同事群、老同学群，每天在群里聊天、分享见闻，甚至每顿吃的什么，陈大爷都会兴致勃勃地拍照上传。

“网络社交不仅融入了我的生活，更改变了我的生活。”陈大爷说，如今他的微信好友有300多名，他每天都会在家庭群、同事群、同学群、小区群、摄影群里切换聊天。

2 不懂网络社交礼仪，她被微信好友拉黑了

网络社交给老年人的生活带来了诸多好处，也带来一些烦恼。

爱跳广场舞的孙女士性子比较急。一次，她跳广场舞时忘了动作，赶紧用微信咨询一位老姐姐，可发了一串信息，对方一直不回。她一气之下，就在微信群里吐槽对方：架子大，不爱搭理老姐妹，一点儿也不尊重人……第二天，孙女士发微信时发现，对方已把她拉黑了。

“我不过开几句玩笑，吐槽一下，她怎么就当真了呢？”孙女士很委屈，网络虽然是无形的，但对她造成的心理伤害是真真切切的。玩微信多年，张阿姨加了很多微信好友。由于眼睛老花，她喜欢给朋友们发语音信息。“我总想把事情一次说清楚，于是啰啰嗦嗦说了一长串。”张阿姨说，她经常发一分多钟的语音短信，她自己觉得没啥，可慢慢地，她发现很多微信好友都不爱搭理她了。

一次，张阿姨把这事儿告诉了儿子，儿子批评她不懂网络社交礼仪。“发语音信息是方便了自己，可浪费了对方时间，而且因为口音问题，很容易出现误会。”张阿姨这才意识到，老发长语音信息打扰到了朋友们。

“之前觉得网络世界哪有那么多讲究，后来才发现，网络和现实一样，都需要注重一些必要的社交礼仪。”张阿姨说，如今，她除了不发长语音信息，和微信好友语音通话前，也会先发文字信息，询问对方是否方便。渐渐地，她和微信好友的关系又融洽了起来。

3 从线上到线下，礼仪的核心都是尊重他人

“说到底，网络社交礼仪是现实社交礼仪的一种延伸。”64岁的退休教师徐治国说，网络社交逐渐成为老年人社交的重要方式，随着传统社交方式向网络社交方式的转变，融合现实社交传统和虚拟社交特色的网络社交礼仪应运而生。

徐治国说，无论线上还是线下，社交的目的都是传递信息、加深感情。从面对面交流，到信件往来，到电话传声，再到今天的微信聊天，尽管社交形态不断变化，但社交礼仪的要求一直没变，那就是尊重他人，换位思考。

“在现实生活中，你不可能一高兴就在凌晨一两点跑去找朋友聊天。”徐治国说，“同样，在网络上，你也不该在朋友睡觉时发微信打扰人家，这是一种必须遵守的网络社交礼仪。”

“在网络世界里，无论是群聊，还是一对一交流，参与者都是有情感的人。在现实社交中，我们希望得到别人的尊重，那么在网络社交中，同样希望得到别人的尊重。”66岁的郭木森表达了和徐治国同样的观点。

4 老人们公认的十条必备网络社交礼仪，不妨比照一下

对于每一个参与网络社交的人来说，了解、学习网络社交礼仪是非常必要的。记者在洛浦公园等地随机采访了30多位老人，总结出大家普遍认同的10条网络社交礼仪。

1.添加好友时，一定要表明身份，讲清楚添加途径。对方如果不回复，不要重复添加。对方通过好友验证后，应主动开口，以示礼貌。

2.及时回复消息，否则一定简要说明原因。一句“抱歉”远好过只字不提。

3.能发文字信息尽量不发语音信息。语音信息尽量简明扼要，不超过30秒。

4.与对方语音或视频通话前，先确认对方是否方便。

5.不随便拉新人进私密群，不要在微信朋友圈发聊天截图或偷拍照片。

6.尽量不在群里发广告和拉票、点赞类链接，更不要发恐怖、色情、暴力、迷信等内容。

7.朋友发来信息，在回复之前，不要发微信朋友圈。

8.每天7时前、22时后，尽量不给他人发信息。

9.不转发未经核实的信息，做到不信谣、不造谣、不传谣，远离不良信息。

10.结束聊天时要告别，不要不打招呼突然消失。

洛报融媒记者 张宝峰

来源:洛阳晚报2023年2月24日第A08版