家用物品有了小毛病,需要“小修小补”咋解决?商业服务价格太高怎么办?在雁塔区漳浒寨街道。这些问题都可以找“漳师傅”解决,“漳师傅”可不是指某一个人,而是以宏府社区为主阵地,大寨路沿线其他社区为子阵地开展的街道级社区治理项目。
为民服务解难题
“我家一个老式DVD坏了,想让师傅上门帮忙看看。”
社区派单,贺军(漳师傅)为民服务工作室接单。第一时间,社区书记王海嫣同贺军沟通,详细说明情况后,贺军马上带工具接单出发。经过2个小时的专业排障维修,田野大叔家的DVD又可以正常工作了。
倾听百姓心声,铭记百姓诉求。据介绍,漳浒寨街道世纪颐园社区贺军(漳师傅)为民服务工作室揭牌仅10余天,就已成功接单服务4起。真正为辖区居民解决了家用电器维修、电脑电子产品维修、小微器械维修等难题,深受群众爱戴。
便民服务暖人心
“现在要磨刀不容易,平常都不太见磨刀师傅,这样的服务最实用!”李阿姨开心地说。
服务于心,便民于行。近日,铭城社区开展了“漳师傅 小铭集市”系列第四期便民服务活动。“小铭集市”结合“漳师傅”的服务特点,细致入微服务群众,受到了大家一致好评。
居民们纷纷表示:“便民服务点非常方便,‘漳师傅’的价格也比外面要便宜,既方便又实惠,让人很暖心”。
贴心服务零距离
“小伙子,麻烦给我洗几张照片。”王阿姨说道。
10月30日下午,在中航华府社区中心广场,一场依托“漳师傅”服务品牌开展的便民集市活动正在如火如荼地进行。
此次便民集市活动设置了换窗纱、打印照片、修理燃气灶等多个便民项目,“漳师傅”们的好手艺不仅让居民在家门口就能享受到周到的服务,同时也营造了良好的社区邻里氛围,强化了社区凝聚力和向心力,真正实现了社区为民服务“聆聚力”。
截止目前,“漳师傅”已吸纳大寨路(西段)沿线手工艺人12人,已涵盖5个与居民日常生活密切相关的便民服务,线上线下提供服务达160余人次。
按照为民服务宗旨要求,雁塔区将持续拓展和丰富基层治理内涵,提升便民惠民服务质量,吸纳和汇聚更多“手艺人”参加便民服务行列,通过高效便捷的惠民活动,持续为群众办实事、办好事,打造基层治理的金字招牌。