8月28日上午，北京晴朗的天空，阳光照在位于海淀区中关村软件园尚东·数字谷刚刚开业的全市首家“网约车司机小站”上，让小站明媚的淡黄色更增添了一份温暖。

“今天，我不仅见证了北京市第一个‘网约车司机小站’的启用，更成为第一个享受站点服务的司机，感谢工会一直牵挂着我们。”滴滴网约车司机马宝民说道。对于小站的服务功能，马宝民更是连连称赞：“‘麻雀虽小五脏俱全’，服务真的不错。我要和支部的司机师傅，熟悉的司机朋友们做好宣传，让他们知道工会、滴滴平台都一直惦记着我们，给我们做了不少实事，让他们多参加工会的活动，多体验组织的温暖。我们也一定会把获得的关爱化为更好的服务，让乘客更满意，让出行更美好。”

小站虽小服务功能更齐全

据了解，今年7月底，全国总工会派出机关干部到网约车公司蹲点，帮助企业构建和谐劳动关系，促进企业和平台劳动者共同发展。蹲点组工作人员走进一线网约车司机，调研了解并帮助解决他们“急难愁盼”的问题。“我们了解到，网约车给市民出行带来了便捷体验，也给网约车司机们带来了‘泊车难、如厕难、吃饭休息难’的困扰。”全总滴滴蹲点组中国海员建设工会城建部部长王锦介绍。

为解决这些问题，在中国海员建设工会、海淀区总工会的支持下，蹲点组充分协调各种资源，指导上地街道总工会联合中国职工服务集团，针对网约车司机工作的特殊性，打造了这个“网约车司机小站”。

“刚才，我在这个小站里转了一圈，小站不大，站外有网约车司机专属车位，这样我们能安心停好车后，进小站，不仅能吃到实惠的热乎饭菜，还能给手机免费充电，还有书籍可以看书休息，感觉特别温暖。”体验完小站的功能后，马宝民说道。

走进“网约车司机小站”，正前方配备了冰箱和食材烹饪区，按照指示通过微信扫码就可以打开冰箱，各种口味的米线、面条、馄饨、米粉、炒饭等在货架里码放整齐，冰箱里还配备了实用餐具。选择好自己喜欢的便餐后，将其放置在冰箱旁的电磁炉上，上方即可接水，电磁炉下还配备了微波炉，功能十分齐全。“只要网约车司机前期加入各街镇工会，办理京卡互助服务卡并进行登记，扫码时就可以在小站里享受更为优惠的9.9元餐饮服务。”中国职工服务集团工作人员告诉记者。

餐食区的旁边设置了休息服务区，大到急救箱、饮水机、微波炉，小到雨具、放大镜、纸笔、针线、手机充电等设备一应俱全，工会还贴心地放置了书架，配备了各种书籍。

保障新就业群体“急难愁盼”需求

为包括网约车司机在内的新就业群体做好服务和保障，始终是海淀区总工会密切联系各基层工作在持续开展的工作。

早在今年年初，区总工会相关负责人就参加了滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会活动，就关系网约车司机切身利益的包括协商机构与机制建设、职业伤害与安全保障、收入与奖励补偿、福利与关怀、公益帮扶与奖励、专属商业保险等多项内容，与滴滴网约车司机代表展开充分讨论和协商。

5月30日，北京市总工会相关负责人带队到我区调研网约车司机权益保障工作。区总工会党组书记孙金春介绍了海淀区新就业形态劳动者权益维护工作情况，海淀区总工会坚持以职工为中心的工作导向，将思想引领、组织建设、集体协商、民主管理、矛盾化解、法律服务等工作结合起来，不断建立健全新就业形态劳动者权益保障机制，深入总结推广“三三制”工作法，探索新业态民主协商机制，增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

8月7日，全国总工会赴滴滴蹲点组负责人带队到海淀区总工会召开蹲点工作交流座谈会。据了解，区总工会高度重视此次全总在滴滴公司的蹲点工作，选派精干人员加入到蹲点工作中，并指示各相关部室和街道总工会全力配合，确保高质高效做好蹲点工作。同时，在蹲点工作开展的过程中，要充分发挥上地街道总工会作为滴滴工会上级工会的作用，深挖整合现有资源，抓住此次全总蹲点工作契机，提升滴滴工会整体工作水平。在此次蹲点工作调研中，57岁的马宝民也对工作组提出了实际需求：“希望能有一个专为网约车司机设计的服务站点，让我能踏踏实实停下车，吃顿安心饭。”而此次全总赴滴滴蹲点工作组的工作计划中恰有一个任务是服务站点建设。大家都表示，一定要做实做好这项工作，让网约车司机真切感受到工会组织的温暖。

“网约车司机小站”的成立和运营，是全国、市、区、街道各级工会联动推进，为网约车司机提供更好服务保障迈出的一小步，更是各级工会做好民主协商机制建设，积极构建和谐劳动关系的见证。

马宝民希望：“希望北京能有更多这样的小站，为我们网约车司机、为更多的新就业群体提供更好的、贴心的服务。”（记者 景天）