极目新闻记者 叶文波

视频剪辑 叶文波

通讯员 罗维舟

实习生 程熊熙 宋珍妮 闫世超

“小马虎”在考试前把身份证给弄丢了！4月15日，武汉市公安局洪山区分局梨园派出所户政窗口12小时内为3名考生紧急补办身份证明，帮助他们顺利参加湖北省2023年4月高等教育自学考试。

“让他别急，我马上到！” 4月15日周六上午8时13分，洪山区梨园派出所窗口女警陶丹接到值班室打来的电话，一位上午9时就要参加自学考试的白同学因身份证丢失，急需办理临时身份证明。经了解，该考生将于15、16日在武汉纺织大学东湖校区参加湖北省高等教育自学考试，直到考试前夜才发现身份证不见了，由于误以为派出所晚上关门，白同学在焦虑了一整晚后，一大早就来到梨园派出所求助。

虽然考场离派出所不到10分钟车程，但办理还需要时间，眼看离开考时间越来越近，陶丹放下早餐立即赶往派出所。匆匆赶到后，陶丹认真核实该考生身份，凭借娴熟的业务能力，快速地为其办理好临时身份证明。

“来不及感谢了，我要去考试了！”接过身份证明的白同学向陶丹致谢后，转身向考场跑去，此时离开考尚有20分钟。

当天中午12时30分，派出所户政窗口刚进入午休时间，此时刚刚考完上午科目的吴同学急匆匆地从考场赶了过来。原来，家住外地的吴同学在来汉前就发现身份证不见了，在紧急补办了乘坐高铁用的身份证明后，以为凭借这张证明能参加考试，但去了考场才发现行不通，在参加完上午考试后，答应考官紧急补办身份证明。陶丹核实信息无误后，为吴同学快速办理。“没想到这么快就办好了……”接过办理好的临时身份证明，吴同学长舒一口气。

就在大家都认为当天不会再有考生过来补办身份证明时，派出所迎来了当天第三名求助的考生。傍晚7时许，一位父亲带着女儿匆匆来到梨园派出所，称在当天考试结束后，不慎将身份证遗失，发现时天色已晚，父女俩沿路寻找未果，途中正好路过还亮着灯的梨园派出所，便进来求助。

虽然此时已过了下班时间，但陶丹的同事万曾接到通知后，立即从家里赶到派出所进行办理。“真是不好意思！”感动不已的考生父亲在办证大厅郑重地写下了感谢信。

“群众利益无小事，我们加个班，也许能改变他们的命运。”民警陶丹说道。

（武汉洪山警方供图）