2023年9月1日，国家税务总局青海省税务局设立12366纳税缴费服务热线跨境服务咨询专线，加强跨境经营高频疑难涉税问题的收集整理，不断完善跨境纳税人疑难问题解答，拓宽民营企业解疑释惑渠道。

 今年是“一带一路”倡议提出的第十年，青海12366热线发挥职能作用，积极主动向跨境经营企业宣传税费优惠政策，解除跨境经营企业涉税疑惑，帮助跨境经营企业充分了解政策红利，助力地方中小微企业招商引资，为青海省加快建设世界级盐湖产业基地、打造国家清洁能源产业高地、构建国际生态旅游目的地和创建绿色有机农畜产品输出地贡献税务力量。

 为更好服务纳税人，拨打12366热线按照语音提示，选择专线服务，再选择跨境服务，即可接通跨境服务咨询专线。热线服务人员结合“跨境服务”咨询热点难点，围绕税收服务“一带一路”倡议的具体措施、税收协定、税收抵免、“走出去”税收指引等，对相关税收政策进行梳理，对税费服务诉求分析响应中形成的政策汇编、服务优化等方面的成果，制作成可用于精准推送的宣传辅导产品，确保政策红利快速精准直达企业。

 青海省税务局相关负责人表示，开通跨境服务咨询专线是第五批“便民办税春风行动”的具体举措之一，有助于精准把握“走出去”企业税收政策咨询特点，推动热线服务更高效、更便捷、更专业。同时，依托专线及时分析企业税费诉求，“一对一”精准推送优惠政策、办税提醒、红利账单，将税惠红利切实转化为企业发展动力，助力提升纳税人缴费人满意度。