大小新闻客户端5月23日讯（YMG全媒体记者 何晓波 通讯员 姜浩 摄影报道）5月20日，28名大连游客在烟台包车前往淄博吃烧烤，途中旅游大巴车在高速路上抛锚，幸好烟台高速交警支队栖霞大队民警及时救助，让他们感到很温暖。

20日清晨6时30分许，一辆载有28名大连游客的烟台旅游大巴车因故障，抛锚在沈海高速公路479公里处青岛方向的应急车道内。当天风力较大，车后摆设的三角警示牌没一会儿就被大风刮走了，存在极大的交通安全隐患。

6时45分许，烟台高速交警栖霞大队指挥室接到车上乘客报警求助后，大队民警、辅警第一时间联系养护救援部门联动处置，清障拖车和乘客临时转运同步调度，有效避免次生事故发生。

10分钟后，执勤民警到达现场，发现事发地点为高速公路的弯道路段，护栏外没有安全地带可供转移乘客。对此，民警第一时间按规范要求在现场摆放好反光锥和警示牌并开启警灯，利用警车和路政车筑起防护墙，与路政人员一起引导后方车辆减速有序通过，防止发生追尾碰撞事故。“幸好有你们在，本来打算早点到淄博去吃烧烤，结果摊上这么个事儿，你们来了以后这悬着的心就放下了。”一名乘客见到现场周密的防护措施后，内心感觉十分踏实。

经了解，这辆大客车早晨5点在烟台港搭载下船的28名大连游客准备前往淄博吃烧烤，途中车辆出现故障熄火，担心出现安全问题遂报警求助。

民警在现场守护安全之余，不忘安抚缓解车上乘客的紧张情绪，同时叮嘱司机要将人数清点好，确保每一名乘客都在车上等待救援，严防乘客下车乱跑发生危险。

当天8时许，出警民警根据现场情况安排的转运警车到达现场，民警、辅警会同路政人员组织乘客按照“妇女孩子优先的原则”有序排队登上转运车辆。10分钟后，车上所有乘客分两批全部转运完毕。养护救援队员也驾车将故障车辆安全拖离现场，现场交通恢复正常。故障车司机和游客对烟台高速交警部门的全力救援深表感谢。

8时37分，滞留司乘人员坐上转运大客车重新踏上旅途。

烟台高速公路温馨提醒：如果在高速公路驾车过程中遇有突发状况，请牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字警句，并拨打高速公路报警电话12122寻求帮助。