极目新闻评论员 吴双建

7月18日，有网友发视频称，广西桂林阳朔遇龙河景区筏工用船桨殴打游客，并将游客推下河，引发关注。19日下午，阳朔县文化广电体育和旅游局发布通报称，涉事3名筏工因殴打他人已被行政拘留，对涉事公司相关领导进行停职处理。（据7月20日北京青年报）

事发现场（视频截图）

据媒体报道，当事人讲述，他们一行乘坐竹筏时想玩水，筏工称要加50元钱，于是作罢。竹筏靠岸后，她妹妹拿水枪往河里滋水，遭到了筏工的训斥，双方发生冲突。网上的视频显示，这群筏工下手毫不留情，连船桨都被打断了，还有人被他们推进河里，这是要闹出人命的节奏？

警方对涉事3名筏工作出行政拘留处理，是依法而为，当地有关部门对涉事公司相关领导进行停职处理，这又是个什么处理？严格来说停职并不算处分，如果停职一段时间又冒出来，这不叫处理，叫避风头吧！

而这家景区也不是第一次因与游客产生纠纷被曝光，其近期还因负面新闻上过一次热搜。据极目新闻6月8日报道，6月2日，有游客在遇龙河景区玩竹筏漂流，行驶到河中央时，筏工师傅竟几次向游客索要红包。阳朔县文旅局此后发布通报，称景区公司已对向游客索要红包的涉事筏工进行批评教育，暂停其在景区工作2个月。

看到没，上次对筏工的处理，到现在还不到两个月，又出事了。我们注意到，上次当地对相关公司的领导没作出任何处理，只是处理了筏工。难道，筏工出事，领导层一点责任没有？这不可能吧！一家景区一再出事，有网友就怀疑，当地舍不得下重拳整治，恐怕才是主要原因。

被打断的船桨（图源：视频截图）

今年2月，四川甘孜州，有网友在短视频平台投诉康定一酒店，引发社会关注。当地“网红局长”刘洪一怒撂下狠话：“谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。”受到了舆论高度赞赏。

7月5日，三亚市市场监督管理局发布通报，称商户“三亚天涯彭进风海鲜店”存在短斤缺两的违法经营行为，责令该海鲜加工广场将涉事商户清退出场，作出对涉事商户罚款30万元的处罚；责令该海鲜加工广场全面停业整顿，并对其作出罚款10万元的处罚。三亚的处罚就让人痛快了，有人上网发帖：你砸全体三亚人的饭碗，就先砸你的饭碗。

现在，有网友纷纷表示不再去广西桂林旅游，不正是因为这群筏工在砸当地旅游的饭碗吗？可是，筏工砸旅游的饭碗，旅游管理部门为什么舍不得砸他们的饭碗？

依法依规对景区严肃处理，这是网友的呼声，更是当地旅游从业人员的呼声，不能因为这一家景区、几名员工，就耽误了当地旅游市场的发展，影响众多人的饭碗。

一个地方的旅游市场出现负面信息并不可怕，依法依规进行处理，让网友的气顺了就好。在甘孜州网红局长刘洪说“狠话”之后，网友纷纷表示“有这个态度，必定再去康定。”

不知道这次桂林是否会要求景区停业整顿，停业整顿需要什么样的前提条件，难道真的要闹出人命吗？现在，口碑旅行已经成为一种不可逆转的大趋势。风景再好，如果服务态度差也败兴致，大家宁愿不去。所以，不能让这群人毁了桂林的“一锅粥”。

建议当地有关部门对涉事景区的投诉进行梳理总结，一家景区一再出事，那隐藏在底下的问题必定不少。当地“按起葫芦浮起瓢”式的处理，只会砸了当地旅游的饭碗，得不偿失。