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金塔县:打造门房连心驿站 让社区服务“无微不至”

日期: 来源:金塔宣传收集编辑:金塔宣传

金塔县坚持党建引领多元治理,大力实施“门房革命”,把小区门房打造成开展微宣传、微协商、微服务、微活动的便民连心驿站,切实将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”。

将红色讲堂、新时代文明实践站、老干部之家等功能拓展到小区门房,依托“三会一课”、小板凳学习会、小马扎讨论会、小书包读书会等活动载体,定期在小区门房开展政策理论、法律服务、家庭教育、消防安全、移风易俗、传统文化等宣传,架起理论与群众、政策与百姓“零距离”的沟通桥梁,以宣传引导的方式打通理论宣讲服务群众“最后一公里”。

推行“一长四员”网格化管理制度,建立定人、定时、定责、定岗,包网格、包小区、包楼栋、包户“四定四包”工作机制,379名社区网格“一长四员”每周确定两个半天时间下沉小区门房,定期组织居民召开民情恳谈会、协商议事会,倾听群众声音,了解群众所盼,协商议事解决群众诉求。通过社区门房连心驿站,一个个细、小、微的议题被提及,一件件急难愁盼的事情被解决,年内征集到“微心愿”40余个,解决群众急难愁盼问题52个,以社区“微协商”托起了群众“大民生”。

全面推行“全科社工”模式,142名社区工作者每天固定半天时间下沉小区门房,开展坐班值班、预约上门、为民服务全程代理等服务,推动社区服务从“坐等服务”到“主动下沉”,工作模式从“单一办理”到“综合受理”。建立健全五社联动工作机制,整合“居家养老服务”“家政服务”“医疗健康服务”等社会组织资源,在门房开设“四点半课堂”、便民工具箱、户外劳动者服务角、爱心工作室等10余项服务项目,切实打通了为民服务的“最后一公里”。

整合4个社区党组织、160家驻社单位、40家辖区社会组织、15家物业管理企业等下沉服务资源到小区门房,借助“我们的节日”主题活动开展,广泛开展“福兔迎春闹元宵·情暖社区祝福浓”“传递感恩心·情暖母亲节”“粽叶飘香五月五·浓情端午共公安康”等多元化的文体活动。同时,依托共驻共建单位-资源,定期在门房组织开展健康知识讲座、爱心义诊、爱心理发、惠民政策讲解活动,在寓教于乐中凝聚奋进力量、激发社区治理活力。(郝虎)


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