2月14日情人节，是每年结婚登记的高峰日。交口县行政审批服务管理局提前谋划、精心部署，用满满的爱心和责任心，为婚姻登记服务工作搭建“爱的桥梁”，全力确保婚姻登记工作平稳有序，让每对情侣都能在温馨浪漫的时刻，获得仪式感满满的登记服务。

当天早上，在政务大厅民政和婚姻登记处，前来领证的新人幸福满满地排起了长队。有的捧着玫瑰花，有的穿着情侣衫，空气中弥漫着甜蜜的味道。

为了创造优美环境，提供优质服务，交口县行政审批服务管理局对民政和婚姻登记处进行了充满“中国风”的婚姻文化元素设计，为每对新人营造出浪漫温馨的氛围，打造了情侣专属的浪漫“幸福窗口”。等候区的茶几上摆放着红色花束和心形气球；“我们今天结婚啦”主题彩绘吸引了不少新人合影留念；大红色的“囍”字给新人们送上了美好的祝福。

“请大家把户口簿、身份证准备好，填写好领证的相关材料……”工作人员一遍又一遍地温馨提醒着。为确保登记服务工作有条不紊地进行，交口县行政审批服务管理局积极调派工作人员，协助民政和婚姻登记处做好现场咨询、引导、分流工作，用热心、耐心和细心陪伴每一对新人完成人生大事。

民政和婚姻登记处是一个重要窗口，是密切联系群众的桥梁。交口县行政审批服务管理局紧紧围绕“婚姻连着民生，民生连着民心”的服务理念，努力打造群众满意窗口，以事前“靠前服务”、事中“周到服务”、事后“跟踪服务”的服务模式，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

此外，为提升便民服务质量，在政务大厅内设置了意见箱，主动征询群众意见，接受群众监督，帮助工作人员改进工作作风，确保工作高质量、高效率、高标准完成。（王竞 解德智）