“夫妇和而家道兴，乡党和而郡县治”。成武县高度重视矛盾纠纷多元化解工作，认真把握“多”与“一”辩证法，坚决打响“乐成人和”矛调品牌，力促工作提质增效。

多资源同建，“一中心”统领。以县镇村三级综治中心为依托，整合多方资源，全面推进“一站式”矛调中心建设，将各部门单位的信访调解机构统一到矛调中心办公。新建县矛调中心一处、镇矛调中心3处，改造镇级10处，469个村级矛调中心全覆盖，构建起县镇村三级一体联动矛调网络。

多力量同聚，“一股绳”发力。县级中心实行“1+10+15+N”进驻模式，由县委政法委牵头，10个县直重点部门常驻，15个单位轮驻，法律工作者、心理咨询师，人民调解员等N股力量，拧成“一股绳”开展矛盾调处工作。参照县级中心做法，镇村均进驻相应矛盾调处力量。目前全县已建立505个调解组织，2260人的调解人员库和老代、宝满等23个金牌调解室。

多平台同享，“一窗口”受理。推行“‘雪亮工程’+‘12345’热线+‘智慧成武’群众随手拍APP”三平台信息同享、“网格”和“网信”双平台同步运行，将平台收集的矛盾纠纷信息统一由县矛调中心“一窗口”受理。

多渠道同调，“一站式”化解。统筹人民调解、行政调解、司法调解、网上调解、联合调解，创新分析研判、评价问效“八步工作法”，构建起“一站收、全面兜、闭环解”的“一站式”矛盾纠纷化解体系。

菏泽报业全媒体 记者 王重庆 通讯员 王宗立