2023年2月26日下午，重庆市公安局高新区分局金凤派出所副所长牛传军带领辅警梁晏铭正在辖区巡逻，当行至金凤某路口时，牛传军发现一老人独自蹲在路边，身边堆了两大包行李，而且看上去情绪十分低落，不停擦拭着眼泪。“应该是遇到了难事，小梁，走，我们上前问问情况。”牛传军上前耐心询问，但是老人始终没有说话，总是欲言又止的样子。

“是不是跟子女闹别扭了？”牛传军一句话触动了老人心弦，老人泪眼婆娑地道出了事情原委。原来，老人今年78岁，老家是四川的，一个多月前，老人女儿为了照顾方便，将老人接到身边，但老人环境不熟，整天无事可做，而女儿平时又忙于工作，感到寂寞的老人提出回老家，却被女儿拒绝，对话中两人发生争吵，老人一气之下带着自己的行李离家出走，可没走多远就迷了路，只有一个人坐在路边郁闷。

了解事情原委后，牛传军将老人先带回派出所，看着路边的两大包行李，辅警梁晏铭马上接过来，梁晏铭蹲下身子，将扁担架在肩上，使劲一用力，“嘿，嗬，起！”梁晏铭吆喝一声挑起了行李。“老大爷，您精神头不错啊，这力气比我们这小年轻还足哦，身体健康就是福啊！”看着辅警梁晏铭帮忙挑起行李，牛传军的一句话打破了老人郁闷的情绪。老人笑着上了警车，谈话间得知老人没有吃午饭，牛传军便给老人买来了蛋炒饭和水。因老人说不清楚自己住在哪里，也不记得女儿的联系方式，“老人家，你带身份证没有，”牛传军想到可以通过身份证查询老人是否有登记居住人员信息。

▲民警辅警将老人送到派出所

“带了”，老人从自己上衣口袋拿出身份证交给牛传军。经过查询发现老人有居住信息登记。牛传军带领辅警梁晏铭驱车将老人带到小区楼下，下车后老人准备自己挑起行李，辅警梁晏铭立即上前阻止，有了第一次的经验，“嘿，嗬，起~”这次梁晏铭熟练地将老人的扁担挑起大步的往前走。

▲辅警梁晏铭挑着扁担在前

将老人送回家后，牛传军对老人的女儿进行了批评教育，告知其老人已近80岁高龄，身体状况也不好，就像一个“老小孩”需要家人的关爱，作为女儿要多陪伴父母，而不是相互赌气，更不能让老人离家出走。同时，牛传军也劝慰老人，女儿在外工作不容易，作为父母也要多一点宽容和体谅，并将自己的电话号码留给老人，表示以后家里有什么困难或问题，随时欢迎老人致电或者联系派出所。老人女儿表示今后会加强对父亲的关心和照顾，不会再发生类似事件，并再三感谢民警将自己的父亲送回家中并助其父女化解矛盾。最后看着父女二人和好如初，牛传军和梁晏铭才放心离开。

▲将老人平安送回家

警方提示：家有一老，赛有一宝。都说老人是老小孩，咱们一定要多陪陪老人，与老人沟通需要更多的耐心。遇到矛盾尽量避免争吵，否则发生意外追悔莫及。