在高台县城关镇的社区里有这样一群人，风雨无阻，他们在排查、收集、群众关心的问题和一些生活中的烦恼事，热情地为他们服务，他们就社区干部和网格员，担负着最基层的社会治理最末梢，穿针引线，全覆盖无缝隙用爱心、耐心和责任心守护着社区，服务着居民。

人民西路社区居委会副主任武月霞，是第28网格的网格员，深入社区巡查走访是她每天的工作之一，网格有300多户居民、15栋楼、677人，老户、老年人居多，为使这些特殊人群得到照顾，她每年都会及时帮助他们申请临时救助，有啥困难、身体不舒服，第一时间就上门来帮助、看望他们。在这样的网格员还有很多，在冰天雪地还是夏阳酷暑，总能有身影现身，排查安全隐患、入户走访登记、听取社情民意、化解矛盾纠纷，是他们的足迹印证，网格员们最常见的一句口头禅就是：“要想底数摸得清，自己鞋底要踏平。”小网格，大民生，真服务，实作为。

一张网覆盖了百姓民生的琐碎事。在今年开展的“三抓三促”行动中，网格工作模式和“惠民高台”小程序就能及时快速了解社情民意，响应群众诉求，解决居民“急难愁盼”问题，居民群众的获得感、幸福感、满意度得到了持续提升，“小网格”激发了基层治理“大效能”。(胡雪峰)