10月12日，绵阳市高新区四川智润化雨水务科技有限公司负责人将一面印有“高效服务 护航发展”字样的锦旗送至绵阳市市场监督管理局高新分局登记注册窗口，对该局的高效办事表示感谢。

“高新分局的服务让我们感受到了为人民服务的温情，高新分局的服务是热情、专业、高效、优质、廉洁服务的优秀代表和集中体现，特此送上锦旗表示感谢。”该企业负责人说道。

据了解，10月11日，绵阳市市场监管局高新分局工作人员在走访企业中，接到该企业负责人关于开办企业所需手续的求助。开业在即，但该企业负责人对所需的规范性材料和手续不了解。了解情况后，高新分局工作人员立即对其办理该事项所需的规范性材料及办理流程耐心地、细致地进行了辅导，并安排专人现场进行一对一办理指导，顺利完成了企业注册登记流程。

“群众的肯定，是对市场监管局窗口服务工作进一步提速、提质、提效的鼓励。我们会继续树立全新服务理念，建立全天候服务机制，推动全领域信息共享，不断优化营商环境，着力提高服务质量。”绵阳市市场监管局高新分局相关负责人介绍。

据了解，今年以来，高新分局按照绵阳市市场监管局党组“五五四四”战略安排部署，牢固树立“多快好省”服务理念，践行“五个一”工作法，用好优化营商环境30条，聚焦辖区各类市场主体全生命周期中的焦点、痛点、难点和堵点，坚持“有诉求 先交流”“零距离 解难题”，建立“信息联通、争议联调、问题联处”的部门联动机制；依托“万人进万企、服务促发展”走访、“优化营商环境面对面”座谈会等系列活动，搭建与企业沟通和交流的平台，落实专人辅导政策，精准对接企业需求，切实为企业办实事、解难事，努力当好市场主体“娘家人”、企业发展“暖心人”。（作者：记者程伯全 梁计）