兴义市公安局向阳派出所位于兴义市老城区,下辖人口多,矛盾纠纷警情占比大,学校、医院等重点场所多,治安形势复杂。
如何治理?向阳派出所警民携手共同破解难题。
架起连心桥,邻里盛开“和谐花”
“李来建警务室”以全国公安系统二级英雄模范李来建名字命名,40多平方米屋子里经常能看见民警与群众拉家常的画面。
来访的群众们大多是“老向阳”,无论生活中遇到的大小事,大家都喜欢与民警一起分享。
“李来建原来是我们这片的社区民警,我很早就认识他,之前经常在社区里和他聊天,‘李来建’警务室成立后,就成了我经常来说话的地方。”家住遵义路的老张说。
老张今年70多岁,是个热心肠,一直在向阳社区居住,没事就喜欢遛弯,常常不经意间就走到了“李来建警务室”,来这里说说家长里短,民警也从与老张的聊天中收集到不少社情民意。
“最初,群众只是来警务室咨询和办理户籍业务。后来,老街坊知道警务室的位置后,就会主动来找我们说说话。”民警夏合国笑着说,老街坊们是民警的“千里眼”、“顺风耳”,是警务室收集社区信息的重要来源。
“昨晚我家楼下小两口吵架摔东西,那动静可能在巷子口都能听见……”
今年10月,老张像往常一样来到警务室闲聊。刚说几句,夏合国就听出了问题,详细了解情况后,当晚夏合国与社区、综治工作人员来到小两口家中进行调解,并与之约定发生矛盾冷静化解。
像这样拉家常获取线索后快速处置的例子,“李来建警务室”还有很多。这些点滴汇聚成河,搭建起了警民的连心桥,也拉进了民警与群众距离。
薪火相传,警营开满“向阳花”
每逢清明、烈士纪念日,向阳派出所都会组织民辅警到“李来建警务室”缅怀“李来建精神”。这是向阳派出所的优秀传统,也是民辅警入警第一课。
今年7月,刚从警校毕业的王瑞来到向阳派出所,和民警谭金龙结为师徒,开始从警生涯。在几个月的工作中,让王瑞明白了“李来建精神”的真谛。
上个月,王瑞接到群众报警,在兴义市胜利路某小区,一对夫妻因琐事发生争吵,妻子宋某情绪激动将自己反锁在房内,有轻生念头。王瑞与谭金龙合力打开房门后,看见宋某站在窗前,谭金龙一边开导,一边缓缓靠近并伺机寻找营救机会,趁其不备,一个箭步冲上前去,将宋某成功救下。
事后,王瑞问师傅,当时环境那么危险,万一出事怎么办?谭金龙一脸严肃地说,“哪有时间考虑这些?要时刻把群众的冷暖放在心上。”
手拉手送传承,肩并肩扛责任,向阳派出所先后涌现出一批又一批优秀的民警。
唐顺开是红星、胜利、北门3个社区的社区民警,他每天用脚步丈量辖区土地,脑子里装着一幅辖区‘活地图’,只要说名字就能马上说出群众家庭住址以及基本情况。
唐顺开常常向民辅警讲述当年李来建是如何解决群众的“急难愁盼”,他记得李来建常说:“值班时,时间跟着警情走;下社区时,时间跟着工作走。”
群防共治,社区种满“平安花”
在“李来建警务室”辖区里,有一支40人的巡逻队伍,他们由党员、社区干部、网格员、群众组成,因统一佩戴红色袖套标识,被群众亲切称为“红袖套”。
“邻里、家庭纠纷警情大占比大,消耗了不少警力资源。”向阳派出所教导员张飞介绍,向阳、街心、兴源3个社区常住人口加上流动人口有4万余人,情况复杂,社区警务存在各种困难。
为此,向阳派出所对接社区、司法等部门成立“红袖套”巡逻队,并吸纳“老街坊”加入,充分借助队员人熟、地熟、事熟、情况熟的优势,将“红袖套”打造成平安“前哨”。
每到节假日、赶集日、重大活动等时间节点,队员们都会戴上“红袖套”,与派出所民警联合开展巡逻,到街上给群众发放禁毒反诈传单,宣传禁毒反诈知识,同时将自己收集到的社情民意反馈给派出所,有效保证了社会治安稳定。
群众毛某没有固定经济来源,生活困难,加之母亲患病,重压之下开始酗酒,经常酒后与妻子蒋某发生纠纷,民警与社区干部没少上门解决。
“他们这样经常扯皮也不是办法,经济问题才是他们夫妻矛盾的根源所在。”夏合国说出自己的看法。
“蒋某做得一手好菜,综治的同志能不能为她协调一个摊位卖点吃的?”“我马上申请……”
说干就干,在多方共同努力下,终于为蒋某成功申请到一个流动摊位,有了经济来源,毛某夫妇也不再发生矛盾纠纷。
“夏警官和‘红袖套’的同志真是为我们家解决了一个大难题,千言万语都说不尽我们两口子对他们的感谢。”蒋某说,目前,自己卖小零食一个月能挣4000元左右,丈夫毛某也出门打工,日子越过越好。
现在,这支时常出现在街头巷尾的“红袖套”巡逻队,是向阳派出所平安建设不可或缺的一支力量,已然成为辖区一道靓丽“枫”景。
作者|黎漓 卯富巧
编辑|邹颖颖
审核|袁娴娴
来源|黔西南州公安局新闻中心