近日，河南

信阳市消防救援支队119指挥中心

接到了一个令人揪心的报警电话

电话那头

一名六年级男孩报警称

“有人要跳河”

颤抖的声音透露出无助和绝望

接警员听出

男孩的情绪十分不稳定

推测出应是男孩自己有意轻生

情况危急

接警员马上开始尝试

在电话中安抚男孩的情绪

通过询问了解到

男孩疑似与家人发生了激烈的矛盾

情绪激动，才产生轻生念头

言语中透露出深深的痛苦和失落

当被问及父母时

他更是情绪失控地喊道：

“她不是我妈！”

“他（父亲）不会来的！”

经过持续沟通

接警员成功赢得了男孩的信任

得知男孩此时的位置

接警员迅速联系

辖区消防员与派出所

成功给救援人员争取了宝贵的救援时间

同时，接警员也联系到了男孩的父亲

并告诉焦急的父亲：

“记得路边买个冰淇淋过去。”

希望这小小的甜蜜能够缓解紧张的气氛

为男孩带来一丝安慰

当消防员寻找到男孩的时候

男孩已越过栏杆跳下河

其妈妈正在努力尝试

把男孩往上拉

消防员见状立即与民警

一同合力将男孩成功营救上岸

接警员 陈若琪：

他能够想到给119打电话，说明他非常的信任消防队伍，所以我一定要谨慎言语，很有可能一句话说的不对，或者是语气语调上的不耐烦，都会成为压死骆驼的最后一根稻草。我当时只有一个想法，就是我一定要把他救下来！

消消想说

大人世界的比例

跟孩子世界的比例是不一样的

每一个微小的细节都可能引起巨大的波澜

成长中的心灵，如同稚嫩的花朵

都可能因为一点小挫折而感到脆弱不堪

当发生家庭矛盾

作为父母

一定要多和孩子主动沟通

了解孩子的内心

给孩子释放压力的出口

他才能用良好的心态、健全的人格

面对未来成长路上的艰辛

在孩子眼里

父母的温暖和理解

胜过一切道理和教化