河南日报客户端记者 姬姣姣 通讯员 李云霞

“有了冷库，俺果园的蟠桃和黄肉桃也住上了‘空调房’，再也不用担心高温天气桃子的储存问题了！”7月7日，焦作市温县东林召村村民郑顶柱高兴地对前来走访服务的国网温县供电公司林召供电所服务人员说道。

据悉，东林召、徐吕、许北张等村，连片种植着桃子、梨、柿子、核桃等果树，为服务好辖区果园用电，供电员工甘当“护果使者”，在精准精细服务中，下足“绣花功夫”。

“严”字当头，严格把好用电安全关。开春后的果园管护期间，需要经常浇水确保果树萌芽开花，供电服务人员结合农时，定期上门对果园里相关用电线路、照明设备、水泵等，进行巡视检查，对存在的安全隐患的协助整改，积极向果园园主和果园里工作的村民宣传安全用电知识。

“细”字着力，细致服务果农生产用电，电力服务人员对果农的合理用电需求，做到“马上就办。”

东林召村果农郑顶柱种植了50亩桃子，年产量达20多万斤，每年到了集中收获的季节，储存的问题都让他头疼，不少果子因高温而腐烂扔掉。

为解决这个问题，今年5月底，在供电服务员工上门走访的时候，郑顶柱提出了建设冷库的计划，林召供电所立即给予支持和帮助，在郑顶柱通过“网上国网”APP申报了业扩报装业务后。申报第二天供电所人员就上门来，现场进行勘查，制订最优供电方案，并迅速组织人员，为其架设供电线路300余米，安装表箱1个，整理下户线70余米，让郑顶柱朝思暮想的冷库在最短时间里就投入了正常使用。

“实”字打底，实打实为果农办实事好事。指定客户经理和果农“结对子”，一对一、面对面，提供科学用电指导，主动向果农征求用电方面的意见和建议，对用电方面的相关惠农政策，做到早反馈、早部署、快落实，更好更快落地，有效提升果农用电获得感、幸福感。