“感谢调解员，为我们这起人事纠纷组织协调，快速化解了劳动纠纷。”近日，昆明市西山区福海街道劳动人事争议调解中心主持调解了辖区内昆明广福老年病医院与3名离职职工劳动报酬纠纷案。

福海街道劳动人事争议调解中心成立于2017年4月，旨在加强基层调解员队伍建设，主动向前一步紧抓劳动争议案前预防，围绕街道党政机构改革，完善多元纠纷调解服务体系，实现“小事不出单位、大事不出街道”。

不管金额大小，只要福海街道辖区当事人在全国劳动人事争议在线调解服务平台上提交申请，由平台系统分配到福海街道劳动人事争议调解中心后，中心会第一时间联系到双方当事人，指导双方当事人提交较为完备的身份证明资料、与案件有关的证据资料和相关事实依据。经过调解中心的耐心疏导和依法调解，当事双方就劳动关系、应支付劳动报酬和支付方式协商一致达成《调解协议书》，并向西山区劳动仲裁院申请确认，由调解中心代为接收双方确认申请转交区劳动仲裁院。

调解中心2022年上半年受理46件劳动纠纷案件，与去年同期相比上升215%。为切实发挥基层调解职能，把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽，福海街道社会保障服务中心下一步将加强对辖区企业、个体工商户等非建设领域劳资纠纷的排查和法规政策的宣传力度，以期取得更大效果。