近日，受雨雪冰冻天气影响，国网随州市曾都区供电公司收到供电服务指挥系统监测信息，反映10kV随首神雷线发生故障。

      接到通知后，国网随州市曾都区供电公司立即发布网格信息，向用户实时反馈故障问题，同时组织巡视人员分成三组，针对可能发生故障的区域进行专项巡视。

      零下6℃的夜晚，雪越下越大，结冰的路面让巡视人员不得不稍微放慢脚步，他们的工作服、安全帽全都覆盖上了积雪。“雪下得比较大，我们仔细一点，确保没有遗漏的地方。”巡视人员拿起红外测温仪，逐个杆塔进行巡视测温，遇到上坡路时，两人就互相拉一把手，爬上坡继续前行。

      “发现黄垅3组台区配电室电缆终端头短路，申请隔离故障点。”故障点找到后，王普刚、刘文立即上报曾都公司。该公司按照“先复电、后抢修”的原则，第一时间隔离故障点，缩小故障区域，立即组织专业部门商讨抢修应对方案，紧急调配应急能源车进行临时供电，同步连夜开展应急抢修……

      “喂，是两水供电所值班室吗？什么时候能抢修好呀？下这么大的雪，这可怎么办啊？”黄垅小区的用户杨先生给两水供电所值班室打来电话。

      “您别担心，我们已经查找出故障点，正在抓紧抢修，应急电源车也已经在路上了。”在两水供电所值班室里，值班员刘阳耐心安抚道。

      为保障发生故障的黄垅三组台区用户温暖度过此次寒潮恶劣天气，曾都公司在抓紧一切时间抢修的同时，紧急调配应急能源车进行临时供电，及时保障黄垅小区用电。

      “真的来电了！这么冷的天，你们的动作真快，还是你们靠谱啊！”黄垅小区的杨先生激动地说道。

      “这天气，家家户户都要开空调，你们先用上电取暖，我们就放心了！”一旁的台区经理薛师傅说道。

      转眼已经是第二天凌晨，用户们都用上了电取暖，但抢修仍未停止。雪夜中，寒风在无所遮蔽的马路上肆意呼啸，抢修人员刘博文和同事们双手冻得通红，他们不停地搓着僵硬的手臂，制作电缆中间接头、试验电缆头，一道道工序争分夺秒进行着，经过他们5名工作人员3小时连续作战，电缆终端头更换完毕，天一亮，抢修人员又要赶往下一个地点......

（长江云新闻记者：周科屹；通讯员：李婧璇、黄正婕）