7月10日，在武汉公交28路车上发生了一件暖心事儿。一位年过八旬的老人在乘公交车时迷路，公交28路司机彭彪及时发现后，将老人带回站点，悉心照料。最终在警方的帮助下，老人得以安全回家。

10日9时30分，公交司机彭彪驾驶28路2413号车运营至花福街兰园公交站时，上来一位年约八旬的老人。车辆走出二站路后，彭彪注意到车厢内老人开始逐个询问身边的乘客这是什么地方，该在哪里下车？车厢内乘客则表示均不知道老人说的地方。

老人的异常举动引起了彭彪的注意。当车行驶到珞喻东路森林公园站时，彭彪见老人仍是一脸迷茫，目光略显呆滞地坐在座位上，当即利用停站的间隙时间走到老人身旁询问要去的地方，老人则一会说去汉口，一会说要去菜场。

彭彪根据老人的言谈举止判断应该是迷了路。担心老人再次走失，为了安全起见，彭彪决定先将老人带回站点，再做下一步打算，帮助老人回家。于是，彭彪再三叮嘱老人不要自己下车，并让她换到车前排自己身旁视线范围内的位置坐好，随后继续开车运营。

来到站点后，彭彪拿来饮料、西瓜等解暑降温等物品给老人。休息片刻后，见老人情绪逐渐稳定，彭彪尝试着再次与老人沟通，获取家庭住址或家人联系方式。但经过反复尝试，老人仍无法清楚地说出住址和联系方式等信息，只是了解到老人平时不怎么出门，今天上午是背着家人独自跑了出来。

见沟通无进展，彭彪选择了报警，寻求警方帮助。20分钟后，民警赶到公交28路珞雄路站点，了解清楚事件经过后，将老人带回做进一步处理。

13时30分，运营结束下班的彭彪接到民警打来的电话，告知通过警务系统查询比对，成功找到了老人的住址，并已安全送回家中。

（记者：罗晖 通讯员：陈祺民）