税惠政策再好，落地才能见效，政务公开至关重要。近年来，宿迁市税务局积极践行以人民为中心发展思想，在集成惠企利民政策的同时，始终把政务公开作为重要手段，从政策发布、解读到载体整合、拓展，再到诉求回应、互动，逐步构建起“立体化”发布体系，打通税费优惠政策落地“最后一米”。

政策如何发布？“针对服务发展、服务民生等社会关注高的税费优惠政策，按照即时发布、深度解读、重点指导的原则，把政策讲透，教群众用足，确保纳税人缴费人“读得懂、弄的通”。

具体来说，一方面建立“即时”发布圈，明确专人负责，及时梳理、常态发布政策，力求做到“应知尽知”；另一方面强化政策解读，通过纵向联动、横向互动，掌握政策执行口径和解读标准，进行深入细致解读，确保政策解读规范、全面、深入。

在此基础上，宿迁市税务局注重实务性和场景化引导，通过召开新闻发布会、组织大型广场宣传、开展入户走访调研等形式，针对性宣讲税费优惠政策、指导申报使用。

推动政务公开，宿迁市税务局不仅在发布内容上下功夫，还在公开载体上想办法。按照群众“看得到、易获取”原则，聚力整合资源、拓展载体，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补，多维度同步公开税费优惠政策，适应群众多元化获取信息习惯。

宿迁市税务局积极与当地主流媒体合作，创新打造以“宿迁税务”微信公众号为主的全媒体宣传矩阵，借助专业媒体力量，策划推出短视频、动漫等新媒体表达方式，制作更具推广力和吸引力的税务宣传“爆品”，让政策信息先“抓眼球”、再“到手上”。

同时，宿迁市税务局还定期研判社会需求，及时策划公开方式，利用媒体影响力放大税费优惠政策传播力、权威性，加快实现从公开效果“并行”到“并轨”的突破。

除此之外，宿迁市税务局政务公开并非“单项输出”，而是“双向互动”，不仅通过“宿迁税务”微信公众号发布热点涉税问答，及时根据纳税人缴费人“留言”调整优化政策公开内容、形式和重点，还积极开展“送政策、问需求、优服务”“税费服务体验师走进办税厅”等活动，面对面为纳税人缴费人提供最新、准确的政策咨询和政策解读。

“有问必答，有难必解。”下一步，宿迁税务将围绕税费优惠政策解读全过程、全环节、全要素，在主动公开、解读回应、公开平台等方面持续发力，努力提高政务公开质量和水平，让政务公开成为纳税人缴费人看得见、摸得着、用得好的信息窗口，确保每一项惠企利民的好政策都落地见效。

主编：潘瑞凯

责任编辑：徐路平