后真相时代新闻真实性面临的困境探析

1.一键传播，源头真假难以甄别

新媒体时代，以专业媒体工作者为主导的新闻信息传播模式已发生巨大变革，社会民众参与到新闻信息传播过程中，但由于其未接受过系统训练，在面对新闻事件信息源头时，难以在保证理性的同时进行正确筛选以及客观评判，而是依照自我主观臆断对信息加以搬运，或是发出导向性言论，摇身一变成为意见主导者，更有甚者为打造噱头和新闻爆点，选择隐藏部分真相，对本源事实作出歪曲理解，由此激发社会民众的情绪热潮。例如，现下微博已是民众首选的社交软件，其发布的信息只要不涵盖敏感内容，民众就能一键传播、自由评论，因微博字数有限，加之民众多具有碎片化、浅阅读等习惯，会在阅读新闻信息过程中进行联想，继而忽视部分本源事实。与此同时，就当前的实际情况而言，新闻标题断章取义、以管窥天、偷梁换柱、先入之见等现象比比皆是，民众、自媒体平台会更注重于新闻事件信息的异质程度，继而造成虚假信息、信息失真问题的发生，而平台在对其进行自动筛选时，难以做到精准识别，需在出现争议之后才能揭开事件真相。

2.舆情反转，网络暴力兴盛

当前，反转新闻出现的频次相对较高，其主要呈现形式是在新闻事件受到民众高度关注后，会形成具有一定倾向性的舆论浪潮，而在经过对新闻事件挖掘与系统性研讨后，便会发生反转，造成相互对立的两方观点，在难以进行准确评判的前提下，事件真相或将水落石出，或将逐渐被社会民众所遗忘。以“体罚学生吐血事件”为例，发帖人在微博发帖称女儿被班主任体罚，致其吐血，新闻一经发布便引起民众的高度关注与激烈讨论，一时间班主任受到社会各界尤其是学生家长的指责与非议，甚至是网络暴力，但在监控视频曝光后，警方经过调查取证，还原发帖人为扩大事件影响而故意歪曲事实、编造谎言的真相。与此同时，警方还发现发帖人雇佣水军进行网络炒作的有力证据。在新闻被爆出到还原真相的两天之内，因民众以偏概全、断章取义的猜测，肆意的网络暴力使得班主任的职业生涯受到极大影响，诸如此类的新闻事件在现下已是家常便饭。用户群体的多元化使得挖掘客观真相的渠道不断拓展，加之民众会以自身喜恶为依据有选择性地传播新闻，而这也是反转新闻舆情风向的核心要素。

3.真相迟到，信任危机涌现

面对热点新闻事件，相较于挖掘本源事实，民众更注重于宣泄自我情绪与情感，但与此同时，一旦事件真相水落石出，民众又会对真相的姗姗到来而发出不满言论，继而对媒体产生偏见，长此以往，其阅读体验将更为负面化，媒体公信力危机也将不断加剧。媒体在事件真相未得到充分挖掘之前，通常不会将最终结论广而告之，而民众在发觉自身知情权受到侵犯后，便会形成舆情情感，逼迫媒体在未进行调查取证的前提下作出回应，这样一来，部分无良媒体为紧跟热潮搬运片段、发布具有引导性的信息以获得民众关注，官方媒体则会因未及时发布信息而受到指责。与此同时，非主流媒体对新闻事件信息添枝加叶、偷梁换柱，再加之民众的异化传播，也致使原本一目了然的新闻事件出现分歧、为人诟病，尤其是存有较多疑点的新闻事件更会变得争议多发。

后真相时代有效应对新闻真实

受损的实践策略

1.管理层面做好舆情评估，强化预控与引导

为有效应对后真相时代对新闻真实性造成的困境，需从宏观出发建立健全相关法律章程制度，并对其加以贯彻实施，严格约束与规范新闻源头、媒体与民众发言及传播行为。与此同时，主流媒体应充分发挥示范效能，秉承求真务实原则，在社会民众理性接受的理解下，正确引领舆论导向，塑造价值观念。在新闻事件发生并受到社会民众高度关注形成舆情后，相关涉事部门需立即介入展开调查，充分挖掘本源事实，并在第一时间还原真相，公示最终结果，保证民众能够及时获知真相，避免新闻事件的持续恶性发酵。同时，针对各大媒体报道中存有的疑点以及有待考证的内容，相关涉事部门不可无所作为，面对社会民众的质问、追问，也不能选择采取打太极的处理方式，应以实事求是为原则，以本源事实为根据，在第一时间作出回应，正确引导舆论，使民众理性、健康且自由地参与新闻传播与讨论。

2.提高个人媒介素养，自觉承担社会责任

后真相时代背景下，新闻工作者、社会民众都需不断提高个人媒介素养，主动承担社会责任，以保证新闻信息的真实性。具体到实践中，对于新闻记者而言，在进行新闻采编处理时，需紧密结合相关信息素材，并以精准的数据作为根据和参照。在新闻采访环节，应始终保证所提问内容的指向性，明确采访工作的根本目的，依据先前制定的采访需求，设计出真实的、有价值的问题，切忌随意地提问采访或是毫无目的地访问，以规避致使被采访者产生不适情绪，继而影响最终的新闻采访和编辑效果。在新闻发布环节，应保证所发布的新闻信息具有较强的真实性、可靠性，并且能够正确引导舆论。对于社会民众而言，其在面对热点新闻时，简单浏览与盲目跟风皆不可取，其应尽可能做到理性审视，在发布信息或是一键转发信息时，需保证所传播的新闻信息具有一定真实性，并能承担起相关责任。因此，民众需逐步提高个人媒介素养，不听信谣言、传播谣言、发布谣言。

结语

后真相时代背景下，社会民众更多地参与到新闻信息传播过程中，在推进新闻产业快速发展的基础上，也致使新闻信息内容良莠不齐，反转新闻发生频次持续攀升，舆情旋涡不断涌现，而真相总是姗姗来迟，民众对新闻媒体的信任度也在不断降低，这给新闻媒体行业的可持续发展带来诸多负面影响。为有效应对后真相时代新闻真实性受损的困境，需从宏观出发建立健全法律章程制度，并贯彻落实到细节、到实处，强化预控与引导，同时，新闻工作者需不断提高个人媒介素养，民众则需理性审视新闻事件，逐步提升甄别能力。

（作者单位：曲靖日报社）

责编：董硕 审核：李德金

来源：中国报业

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