在延吉新村街道，“小巷总理”作为社区防疫“领头雁”，紧要关头担负起疫情中的各种急难险重，筑牢社区抗疫防线。

“每次听到居民们的一句‘辛苦了’，就会满血复活”

延吉二三村居民区党总支书记高俊贵从3月14日社区封控起，就一直住在居委会，带领居委干部和志愿者连续77个日夜投入抗疫。4月，高俊贵腰椎间盘突出的毛病复发了，医生劝他回家休息，但他把床铺从办公室的行军床上挪到了居民活动室乒乓球台，继续以单位为家……

封控期间，高俊贵不仅统筹全盘工作，还兼做块长，小区里哪里有问题，哪里就可以看见他的身影。

每次保供物资到了，不管刮风下雨还是凌晨深夜，高俊贵总是第一时间组织卸货、分拣，之后用自己的车运载着物资一家家分发。有居民调侃，“书记，你这辆新车，你家人还没坐过，咱们小区的菜天天坐”。为确保核酸采样应检尽检，避免交叉感染，高俊贵和志愿者实地推演，拟出采样预案，形成一套规范操作流程：分批喊楼、家家敲门、走“单行道”、保持距离、志愿者现场引导、小喇叭流动宣传……

“这是一位居民送我的鞋子。”高俊贵满眼感动。原来，3月14日小区封闭，一直到6月恢复如常，高俊贵没回过家，一双鞋子穿了两个多月，已经出现大裂口。居民看到后，马上把自家的鞋拿出来，坚持让他换上。一包小零食、一盒酸奶、一个苹果……高俊说，“那段时间我真是吃百家饭，穿百家衣，累是真累，但每次听到居民们的一句‘辛苦了’，就会满血复活。”

“社区治理，要让各方力量参与进来”

封控期间的高强度工作中，让控江东三村居民区党总支书记兼居委会主任林冬梅最为骄傲的是整个居委团队。“我们小区有4200多人，而居委干部只有8人，每个居委干部都使出了十二分的力气，拼上了所有。”那两个月，林冬梅几乎没有睡过一次安稳觉，人瘦了、头发白了、嗓子哑了。她家就在东三村，几步路就可以到家，但她选择住在居委，第一时间解决居民的问题。

很多居民有事情马上想到居委。“孩子马上要出生了，衣服奶粉还没有准备好。”“老人在家摔倒了。”“孩子突然发高烧，怎么办？”……林冬梅坦言，那段时间早已没有“突发”的概念，“每天都有突发，就变成了常规。我们居委干部没有人退缩，再苦再难也依然坚守岗位。”

“社区治理，要让各方力量参与进来。楼组长、志愿者、物业、特保，大家都很负责任，解决了很多棘手难题。”封控期间，一到控江东三村，就能看到大门口志愿者、物业、特保分列左中右的画面。

任何进出小区人员，都要在大门口扫描小区“场所码”，并完成抗原检测和信息登记。物业人员会手持消毒喷雾帮其车辆和物品消杀，并把居民就诊记录、出门单、防疫承诺书复印后留档。居民在走完整套流程后，方可进入小区。除人员管理外，对物资进出管理，东三村也严格遵照规定执行。快递人员必须扫描并出示场所码，所有物品经特保消杀并静置30分钟后，由志愿者送入小区。“各方力量各司其职又互相配合，为小区铸就了多层防护网。”

“做居民工作要‘蛤蟆肚子婆婆嘴’”

控江七村的“85后”居民区党总支书记刘捷笑称自己变成了“消防员”。有孩子生病，有老人摔伤，有孕妇生产，有工作人员中暑……刘捷都会及时处理。

刘捷说，因为居民有顾虑，所以经常需要居委和楼组长认真耐心地做好疏导劝说。“转运经常持续到后半夜，虽然很累很困，但我还是会全程参与。这时候居民心理是很脆弱的，我一定要在，叮嘱带好生活用品，说清楚隔离点的情况，做好居民心理疏导。”

对于基层工作中的酸甜苦辣，刘捷说，“我虽然是个壮小伙，但做居民工作要‘蛤蟆肚子婆婆嘴’，受得了委屈才干得了工作。”刘捷总是站在居民的立场考虑事情，给予更多耐心包容。居民因核酸检测排队时间长不耐烦了，他会主动上前安抚；居民间发生口角，他会及时调解；居民因为封控心情不舒畅，他会经常打电话慰问……

封控快结束时，暴瘦30斤的他病倒了，居民们得知后，有人端来刚煮好的手工水饺，有人把热气腾腾的红烧肉放在他的桌上……面对刘捷的感谢，居民们说，“这期间你和咱们居委付出了太多，给了我们很多关心照顾，我们看在眼里、记在心里。这些是我们的心意。”

小区恢复如常生活后，刘捷回到了离开70多天的家。当时，刚满7个月的女儿已经不认识他了。“跟家人疏离很心酸，但我们拼尽全力，陪伴所有居民一起守护家园。”

文字/图片：严吉

编辑：吴百欣

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