一间“晓屋”，两个显示屏，两把椅子，看似简单，然而市场监管、税务、社保、医保等多个职能部门的事项，都可以在这里“一屋搞定”。7月8日，端州区首批5G+云视“政务晓屋”启动，实现业务“云办理”，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”。区委常委、组织部部长何军红参加了启动仪式。

据悉，“政务晓屋”的作用功能是为群众提供“非接触、远程见、云审批”的高效、便捷的政务服务。通过“政务晓屋”，办事群众只需使用微信小程序“政务晓屋”预约办理时间、选择办理地点和服务事项，即可按时到现场扫码开门办理，然后通过屋内的可视化应用软件窗口，即可与远程坐席进行实时视频通话、交流，解决群众在办理过程中遇到的难题，在线完成审批，实现“一套材料、一窗受理、并联审批、当场办结”，使办事群众享受和亲临实体窗口一样的办事体验，实现沟通无障碍、服务无距离。

进驻“政务晓屋”的首批政务事项主要涵盖市场监管、税务、社保、医保等多个职能部门，可办理个体工商户设立注销登记、食品生产和经营许可、房产税申报、增值税一般纳税人登记、印花税申报、工伤职工领取工伤保险长期待遇资格认证等高频业务。

市民周先生特意到位于敏捷广场的“政务晓屋”体验一番，他按照操作提示进行预约，扫码进入“晓屋”后，显示屏上随即出现了一名窗口服务人员。他按照窗口服务人员的指示逐项输入资料，很快就办理好了业务，“我今天过来注册门店的营业执照，按照工作人员的提示进行操作，很快就办理好了，省下了东奔西跑的功夫。”周先生高兴地跟记者说。

“目前端州区以城东政务服务大厅、敏捷广场、时代广场3个地方作为试点，部署5G+云视‘政务晓屋’。下一步，我们计划覆盖社区、商场、银行等场所，将纳入更多部门事项进驻‘政务晓屋’，有效为办事群众提供‘就在您身边’的政务服务体验。”端州区政数局政信中心副主任戴伟聪表示。

今年以来，我区积极融入全市“数字政府”改革建设“一盘棋”部署，大力推进“数字政府”改革建设工作，着力为人民群众提供便捷泛在的政务服务。“政务晓屋”作为创新性的服务平台，它的推出正好为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化和审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”提供了很好的特色经验，减少群众办事跑动次数，提升办事服务体验，让群众办事更省心便利。

来源：端州发布微信公众号