封面新闻记者 刘彦谷

“有心有爱有温度，家人一样的关怀。”3月3日，刘女士来到广元市第一人民医院，将一面鲜红的锦旗送到了五官科。她握着主管护师姜爱华的手，眼里噙着泪，连连致谢。

为感谢姜爱华的帮助，刘女士为其送上锦旗。

原来，刘女士的女儿患有严重弱视、基本全盲，为视力残疾二级。最近，她的残疾证年限快到了，需要检测视力后进行更换。但她先天智力障碍，不懂得如何配合检查，刘女士带着她先后跑了很多地方，都没能完成视力检测。

2月24日，刘女士抱着试一试的心态带着女儿来到广元市第一人民医院挂号，做眼科全套检查。“眼科检查是需要配合的，该睁眼的时候不能闭着，该往左看的时候不能扭头跑开。患者可能因为心智不成熟，不能很好地按照医生的指示去做。”姜爱华回忆说，当时，科室内来检查的人很多，刘女士见女儿不配合，还影响了其他患者的检查进度，整个人都显得有些急躁，“当她的女儿看到她焦急的情绪时，就更不愿意配合了。”

姜爱华见状，连忙上前安抚刘女士的情绪，并将母女二人带到了人较少的区域，又不厌其烦地引导刘女士的女儿配合检查。经过2个多小时的努力，刘女士的女儿最终顺利完成视力检测。

刘女士将姜爱华对她的帮助看在眼里，拉着姜爱华的手激动地道谢，不断地询问着她的名字。而姜爱华只是淡淡地笑笑，并未将名字告诉刘女士。“我女儿不会配合检查，之前一直没能完成视力检测。”说罢，刘女士的眼泪一下子涌出来，她哽咽着说：“你如此耐心地引导，让人感到非常暖心。”

后来，刘女士通过导医台查询，才知道帮助她们的主管护师名叫姜爱华。为了感谢姜爱华的帮助，刘女士特意订制了一面锦旗，以表达感激之情。“工作中，常会遇到一些不知道怎么配合检查的老人和小孩，引导他们正确做检查，这对我来说就是分内之事。”姜爱华笑着说，“感谢她们对我工作的肯定。我希望用更多的耐心传递温暖。”

工作中的姜爱华