“医”路前行,拾阶而上。
当下,群众对健康有了更高要求,多元化、多层次的医疗服务需求日益增加,不仅要看得上病、看得好病,还要看病更舒心、服务更体贴。
今年,国家卫健委、国家中医药管理局连续下发《全面提升医疗质量行动计划》《进一步改善护理服务行动计划》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案》三份文件,推进医疗服务改革与创新。
最近,武汉市卫健系统开展了“构建优质医疗服务体系 创建优质医疗服务品牌”活动,以标杆之鉴推动全市医疗卫生机构向最好的学、与最强的比、同最快的赛。
一面是人民群众的热烈期盼,一面是国家政策的大力支持,一面是医卫主体的创新实践。
改善医疗服务进入新发展阶段,武汉医疗正向着流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式迈进。
一批展现“硬实力”的优质医疗资源提升安全感。妇产科、心血管科、骨科、精神科、儿科等领域正在争创国家医学中心、国家区域医疗中心;优质医疗项目已向新城区、薄弱区域延伸铺开;专科特色化医院建设如火如荼;国家级临床重点专科数量井喷,排名全国前列。
一批闪现“黑科技”的医疗产品和服务带来新便利。健康医疗大数据中心、质子治疗技术、医学遥感卫星、一部手机完成就医全流程的“未来医院”系统、能给人把脉问诊的AI“老中医”、“扫一眼”就知道有没有高低肩的康复系统、硬币大小的“胶囊”心脏起搏器等,全力提升病患的健康生活质量。
一批体现“生命温度”的暖心举措托起幸福感。全预约精准分时诊疗,让信息多跑路,患者少跑腿;开展“多学科联合诊疗门诊”,推行一站式诊疗模式;推行“适老化”服务,用“口袋书”指引就医;推行“e护到家”,将护理服务延伸至患者家中;开展美丽医院建设,改善院区及病房环境等,让群众就医更顺心、舒心、省心。
这一切离不开全体医务工作者的创造性实践。是他们精进医疗技术,驱散千般病痛;是他们厚植医德医风,抚慰病患疾苦;是他们勇担健康使命,护佑生命之光。向我们的生命守护者致敬!
(文/梅超 策划 | 长江日报健康传播中心)
【编辑:余丽娜】