“办手续有没有遇到什么困难？办这个事情跑了几趟？窗口工作人员服务态度怎么样？”在礼县政务服务中心，县纪委监委进驻的监督岗工作人员与前来办理手续的企业人员交谈，现场了解职能部门履职情况，帮助企业和群众解决问题。

省市县优化营商环境大会召开后，礼县纪委监委迅速行动、积极作为，充分发挥监督保障执行，促进完善发展作用，围绕全市优化营商环境“大反思、大整改、大承诺、大监督、大查处”活动，主动监督、靠前监督、精准监督，为推动全县营商环境优化行动提质提效提供强有力的纪法保障。

7月8日，按照市作风办《关于在政务服务中心设立“纪律作风监督窗口”的通知》要求，县纪委监委在县政务服务中心设立“纪委监委监督岗”，现场督促各服务窗口进一步转变工作作风，严肃工作纪律，提高服务水平和办事效率。同时，进一步畅通信访渠道，在微信平台发布并在政务服务中心醒目处张贴《关于征集相关问题线索的公告》，广泛收集损害营商环境的问题线索，做到优先处置、跟踪处理、限期办结、及时反馈。

在此基础上，县纪委监委针对优化营商环境制定了专门的监督方案和监督清单，抽调精干力量组成监督检查组，采取常态化走访企业和明察暗访等形式，及时为企业解难，着力发现、严肃查处对“放管服”改革和优化营商环境相关政策措施落实不到位，对待群众和企业高高在上、推诿搪塞等严重损害群众和企业利益等问题。目前，监督检查工作正在开展。

“我们将立足纪检监察职能职责，进一步深化营商环境领域腐败和作风问题整治，以‘零容忍’的态度坚决打击损害营商环境的人和事，切实加强以案促改、以案促建，以高的标准、严的要求、实的举措督促推动优化营商环境各项任务和措施落到实处。”县纪委监委负责人表示。

供稿：王文君