2017年1月买了套新房，于2017年5月7日在江北北滨路居然之家日立变频中央空调专卖(重庆鑫迪利机电设备有限公司)定购了一套日立中央空调(二拖七)，当时讲好价格5万5600元，约定房子装修到安装空调时及时通知鑫迪利送货并安装，一陈姓销售小妹和王姓经理要求支付5万元首付款。想到居然之家这么有名，能进驻的公司也是有一定实力，就当场支付了5万元首款，只剩款5600元。后来房子一直在做土建、水电等工程，到了2017年11月要求鑫迪利备货并准备随时进场安装，该陈姓销售小妹于2018年1月初要求去把尾款交了，并说交了尾款就可以安排安装师傅进场做好前期打孔等工作，等机器进场后就能立即安装。1月13日，去了该公司，销售小妹说因为时间隔了这么久，机器型号都更新了，而且根据现场量房的实际尺寸，建议更改了一些型号，总价为5万4800元，扣除已经交付的5万元，实际只需要支付尾款4800元。第二天1月14日，要求鑫迪利公司必须及时送货并安装，这时销售小妹开始打太极拳了，先是说安装师傅很忙，要去其他小区安装，可能要耽误点时间，当时我们就告诉销售小妹，为什么交款时不告诉我们这情况，因为我签订的基装公司1月29日就要封场，本来预计安装好空调后就能做吊顶把空调保护起来。出于理解，我们提出让基装公司尽量延后封场时间，但空调必须在1月26日安装完毕。1月21日，来了一位空调安装师傅到现场定位，在现场时他与销售电话沟通后表示1月25日(周三)可以送货，1月23日(今天)可以提前去开孔。结果，今天给空调安装师傅打电话，师傅说1月22日(周一)就和日立重庆分公司联系，公司称没有收到鑫迪利的发货申请，所以让销售当天打电话告诉我此事。我告诉安装师傅我没有接到销售电话，安装师傅让我赶紧让我与鑫迪利的工作人员联系。结果打给销售，销售说他们鑫迪利正在开会商量怎么办，做为一个打工的，她也只能把情况向上反映，并说公司安装部的王经理(即2017年5月接待我的经理)微信告诉她1月25日把货发到我小区，让安装人员加班也要在1月26日安装完毕。同时，销售员告诉我王经理和马姓总监的电话，让我自己去他们联系，但王姓经理电话一直不接，短信询问也不回复，加微信询问也不通过。马总监的电话倒是通了，只是说保证1月25日周四货送到现场，1月26日安装完成。我追问，如果安装不完怎么办?马姓总监居然说安装不完就完装不完。。。我压住火气再问，如果1月25日货不能送到我家怎么办?马姓总监说就那么点钱，不至于，不行我私人退款给你。事情就是这样，看情况有点悬，拖了这么久，我不太相信能在这一两天就能把问题解决，货款我是全额付给了重庆鑫迪利机电有限公司，但目前看来没有什么保障，以我的经历，劝正准备考虑安装中央空调的业主不要考虑日立空调，至少不要考虑江北北滨路居然之家的重庆鑫迪利机电有限公司。下午16时24分左右给日立中央空调客服4008601111打电话反映了此事，客服倒是热心，说一定马上落实，在两小时内给我答复是怎么回事，到目前19时11分，没有电话打来。大家真的当心呀!!!别去重庆鑫迪利机电有限公司买产品了!文章转载：http://www.zygg888.com/news/?29508.html