尊敬的 市各级领导 ： 实在是走投无路，才抱着一线曙光向您写这封信。爸爸至今没有入土为安，希望能有部门前来处理。 我的爸爸文国华，男，1951年生，现年65岁。是残疾人。有残疾证。 2017年8月9号因小便带血入住长沙市第四医院，入院后完善相关检查，诊断为前列腺增生，于8月24日8点进入手术室进行“经尿道前列腺等离子分区电切+膀胱穿刺造瘘术”，12点40多出手术室。术后14点多开始疼痛，患者家属要求医生前来查看，医生要求家属（一个65岁的娭毑）至医院外的药店购买止痛药物。疼痛时间长达40多分钟，患者家属期间询问护士均说是正常反应。由于疼痛的不及时处理和延误了时间。当天3点半心跳停止20多分钟，后转入四医院10楼ICU病房，经ICU抢救后，呼吸心跳恢复，人变成植物状态。变成植物人在床上活活磨了3个多月，生不如死。于2017年12月8日晚上10:30分抢救无效死亡。 患者患病和死亡后，家属与院方多次沟通，希望尽快协商解决。包括爸爸死亡后，协调三次未果。医院从不主动找患者家属，家属于12月11日上午至医院申诉，包括家属和群众在内的多名人员遭到长沙市四医院内部保安干士和协警的群殴。死者遗孀65岁的瞿平华女士被保安用对讲机殴打头部，拖行4米远。儿子文亮武——一个精神障碍患者被对讲机殴打头部。包括群众都遭到恶言相向和殴打。 医患纠纷难处理：主要是患方取证难。所有病例如果没有及时封存，就很有可能被医生“完善”的风险，不能还原事件的本来面目。爸爸的病历晚了4天封存，中间出现很多漏洞和差错。当天病房没有监控，事情到底是怎样无法还原，由于从8月24日至12月8日死亡时间跨度太长，尸检没有任何有效价值。病历中间出现的问题一般难以作为法律直接证据，法官也难以下决心宣判篡改病历。患者在耗费了大量人力、物力的情况下，很有可能人财两空，申诉无门。医院治死是“应该”的，因为手术有风险，患者投诉是无门的：取证困难。病历是医院出具的。而且法律途径需要耗费大量财力，家属在照顾了病人期间辞掉工作，已经耗费了大量财力物力实在折腾不起。所以家属才希望协商解决。但是遭到医院拒绝。 但是：作为治病救人和服务为宗旨的医院，保安不应该成为老百姓口中谈之色变的“黑社会打手”。不该成为法治社会治安管理中的盲区。不该在家属失去亲人十分悲痛的情况下，以小问题借题发挥，集齐全体保安群殴家属和群众。家属当天去的都是老弱妇孺，多名受伤。去橘子洲派出所报案，要求调取监控遭到拒绝。要求笔录遭到拒绝。保安配备的视频监控器：是记录患方差错的，逮住患方的毛病，对自己不利的证据全部都要删掉。 医院成为了真正：费用去不起，治疗风险冒不起，出现问题找不得，维权无门，投诉无望还要被打，任何媒体不能报道的法制盲区。只能“全省人民上湘雅”才能增加安全系数。 期间多名保安宣称：’即使打死人，医院有维稳经费，会赔偿，多少都不怕，赔得起。但是不会让自己的内部保安兄弟一个人受伤””如果你们指认了和直接辱骂了我们兄弟，就死定了”“我们都是退伍军人出身，打谁都不怕”恳请市领导出面： 落实对长沙市四医院内部安保人员殴打群众责任人的处理，封存视频还原真相。维护患方应得的权益。让逝者早日入土为安。 十分感谢。