为贯彻落实“一把手走流程”活动，疏通留抵退税梗阻问题、优化办税服务，确保组合式税费减免政策快速直达市场主体。近日，国家税务总局冷水江市税务局开展“一把手走流程”活动，该局党委书记、局长扶新明深入体验留抵退税全流程办理服务，感受税务“温度”、体验办税“速度”。
在冷水江市税务局办税服务大厅，扶新明通过“代入”纳税人身份，现场体验了增值税留抵退税业务申请环节，站在“纳税人、缴费人”立场，对办税服务厅运行情况进行考量评价，通过“换位式”思考，切身感受了解纳税人办税诉求，并现场听取企业办税人员与税务工作人员的建议。同时，扶新明体验从受理、初审、复审、核准、发放文书到开具收入退还书等留抵退税全流程，现场为冷水江市锑都水泥外加剂厂办理留抵退税业务，对流程中存在的问题提出建议，并听取基层工作人员诉求。
据悉，今年以来，该局以优化办税服务为着力点，认真落实“一把手走流程”等优化服务活动，通过优化办税流程、提高服务质效、纾解纳税人疑难，用心、用情办好惠民实事。确保留抵退税政策直达快享，既保障纳税人应享尽享，又做好风险防控。（通讯员 肖倩）
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